อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้คนซื้อของออนไลน์

ทำความเข้าใจกับไฟล์ แรงจูงใจของผู้ซื้อในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นส่วนที่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์หรือไซต์อีคอมเมิร์ซ หากผู้ค้าปลีกสามารถเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจ คนที่จะซื้อออนไลน์ จากนั้นคุณสามารถปรับเปลี่ยนหรือใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเป้าไปที่การใช้ประโยชน์จากแรงจูงใจเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำ

ราคาไม่ใช่สิ่งเดียวที่สำคัญ

ในรายงาน อีคอมเมิร์ซที่สร้างโดย บริษัท Gemius มีการพิจารณาแล้วว่าราคาไม่ใช่ปัจจัยสำคัญเพียงอย่างเดียวสำหรับผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ จากการศึกษานี้พบว่าผู้ที่ซื้อสินค้าทางออนไลน์มักจะทำเช่นนั้นเมื่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้าดีเยี่ยม ไม่เพียงเท่านั้นพวกเขายังเน้นว่าการใช้งานของร้านค้าออนไลน์ทำให้ขั้นตอนการซื้อง่ายขึ้น

ลดต้นทุนการจัดส่ง

แน่นอนว่านี่เป็นอีกหนึ่งไฟล์ แรงจูงใจในการซื้อทางออนไลน์โดยทั่วไปผู้คนมักจะซื้อสินค้าได้สะดวกกว่าเมื่อค่าขนส่งถูกลง ในความเป็นจริงผู้ใช้พีซี 71% ที่เข้าร่วมการศึกษากล่าวว่าพวกเขาจะซื้อทางออนไลน์หากผลิตภัณฑ์มีค่าขนส่งที่ไม่แพง

ราคาต่ำกว่าร้านค้าทั่วไป

นอกจากนี้ยังเป็นอีกหนึ่งใน เหตุผลที่คนซื้อของออนไลน์ และมีหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับความสะดวกสบายที่ไม่ต้องออกจากบ้านเสียค่าน้ำมันหรือค่าขนส่ง แม้ว่าราคาระหว่างร้านค้าออนไลน์และร้านค้าจริงจะเท่ากัน แต่ก็ยังคงต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในภายหลัง

ปัจจัยอื่น ๆ ที่กล่าวถึงเป็นแรงจูงใจในการซื้อสินค้าออนไลน์ ได้แก่ การจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและภาพของผลิตภัณฑ์ดีขึ้นและมีคุณภาพสูงขึ้น