การปฏิวัติการชำระเงินแบบดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซในสเปนไปอย่างสิ้นเชิง ในบริบทนี้ Bizum ได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมทั้งสำหรับผู้ใช้รายบุคคลและธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกขนาด การยอมรับการชำระเงินผ่าน Bizum ในร้านค้าออนไลน์ของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มความมั่นใจของลูกค้า ปรับปรุงธุรกรรม และปรับปรุงอัตราการแปลง
คุณกำลังคิดที่จะเสี่ยงและให้ลูกค้าของคุณชำระเงินให้คุณด้วยวิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุดหรือไม่ หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซและกำลังมองหาโซลูชันที่ทันสมัย รวดเร็ว และปลอดภัยสำหรับการเรียกเก็บเงิน Bizum สามารถสร้างความแตกต่างได้ ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายอย่างละเอียดว่า Bizum ทำงานอย่างไร ข้อดีของ Bizum วิธีผสานรวมเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ และทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Bizum
Bizum คืออะไร และเหตุใดจึงได้รับความนิยมในระบบการชำระเงินออนไลน์?
Bizum เป็นโซลูชั่นการชำระเงินทันที ก่อตั้งขึ้นในสเปนในปี 2016 โดยได้รับการสนับสนุนจากธนาคารชั้นนำของประเทศ โดยออกแบบมาเพื่อการโอนเงินระหว่างบุคคลเป็นหลัก และได้ก่อตั้งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มพื้นฐานสำหรับการชำระเงินออนไลน์ในอีคอมเมิร์ซ
วิธีที่ Bizum ทำงานนั้นเรียบง่าย: เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้กับบัญชีธนาคารของพวกเขาวิธีนี้ในการส่งหรือรับเงิน คุณเพียงแค่ต้องทราบหมายเลขโทรศัพท์ของอีกฝ่ายหรือเลือก Bizum เป็นวิธีการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์
สิ่งที่กระตุ้นให้เกิดการใช้งานคือ สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย มันเสนอให้ ในเวลาไม่กี่วินาที เงินจะย้ายจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งได้อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องจำหมายเลขบัตรยาวๆ หรือสร้างบัญชีเพิ่มเติม
- มีผู้ใช้งานมากกว่า 28 ล้านคนในสเปนซึ่งคิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากร
- ในปี 2024 ได้มีการดำเนินการแล้ว มากกว่า 3 ล้านรายการธุรกรรมต่อวัน เทียบเท่ากับการทำธุรกรรม 35 รายการต่อวินาที
- 65.000 เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ตอนนี้พวกเขายอมรับการชำระเงินผ่าน Bizum แล้ว และจำนวนนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ข้อดีของการรวม Bizum ในอีคอมเมิร์ซของคุณ
มีหลายเหตุผลว่าทำไม Bizum จึงครองวงการอีคอมเมิร์ซ การนำเสนอ Bizum เป็นวิธีการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ของคุณอาจเป็นจุดเปลี่ยน ในประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้ของคุณและในการจัดการธุรกิจของคุณ
- ความเร็วในการทำธุรกรรม: การชำระเงินกับ Bizum ทำได้แทบจะทันที ทั้งลูกค้าและร้านค้าได้รับการยืนยันภายในไม่กี่วินาที ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลังและกระแสเงินสด
- ความสะดวกสบายและความเรียบง่าย: สิ่งที่คุณต้องมีคือโทรศัพท์มือถือและรหัส PIN ของ Bizum เพื่อชำระเงิน วิธีนี้ช่วยลดความจำเป็นในการกรอกข้อมูลบัตรหรือสร้างบัญชีเพิ่มเติม ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินราบรื่นยิ่งขึ้น
- ความมั่นใจที่มากขึ้นและอัตราการเปลี่ยนแปลงที่ต่ำลง: นักช้อปชาวสเปนคุ้นเคยกับ Bizum ซึ่งช่วยลดอุปสรรคและความไม่ไว้วางใจเมื่อทำการซื้อ ทำให้ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าอันน่ารำคาญลง
- ต้นทุนคอมมิชชั่นต่ำลง: เมื่อเทียบกับวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมอื่น ๆ Bizum มักมีค่าธรรมเนียมที่สามารถแข่งขันได้มากกว่าสำหรับผู้ค้า ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบุคคลที่ประกอบอาชีพอิสระ
- เสริมความปลอดภัย: Bizum ใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ซึ่งเป็นไปตามกฎข้อบังคับ PSD2 และมาตรฐานยุโรป ทั้งลูกค้าและร้านค้าได้รับการปกป้องโดยระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคารที่ทันสมัยที่สุด
- การประชาธิปไตยของการชำระเงินแบบดิจิทัล: ธุรกิจใดๆ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ก็สามารถนำเสนอ Bizum และแข่งขันได้อย่างเท่าเทียมกัน ส่งผลให้การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลและความทันสมัยของภาคส่วนนั้นเป็นไปได้สะดวกยิ่งขึ้น
นี่คือวิธีการทำงานของการชำระเงิน Bizum ในร้านค้าออนไลน์
กระบวนการชำระเงินด้วย Bizum ในอีคอมเมิร์ซนั้นใช้งานง่าย เมื่อคุณเลือก Bizum เป็นวิธีการชำระเงินเมื่อชำระเงิน คุณเพียงแค่ต้องป้อนข้อมูล เบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Bizum และรหัส Bizum 4 หลัก ซึ่งเป็นรหัส PIN เฉพาะสำหรับการซื้อของออนไลน์ การชำระเงินได้รับอนุญาตด้วยการตรวจสอบปัจจัยสองชั้น โดยปกติจะผ่านแอปธนาคาร ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยสูงสุด
ประจุและการเคลื่อนไหวจะสะท้อนทันที ในบัญชีผู้ซื้อ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จากแอปหรือพื้นที่ Bizum ของธนาคาร
Bizum key คืออะไร และฉันจะได้รับมันได้อย่างไร?
รหัส Bizum คือรหัสส่วนตัว 4 หลักที่ต้องใช้ยืนยันการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถสร้างหรือแก้ไขคีย์นี้จากแอปของธนาคารของคุณได้ เพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษต่อการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตภายในเวลาไม่กี่นาที
การจ่ายหรือรับเงินผ่าน Bizum มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ประเด็นพื้นฐานประการหนึ่งก็คือ สำหรับลูกค้าการชำระเงินด้วย Bizum ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซไม่มีค่าใช้จ่ายหน่วยงานในสเปนไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ค้า มีค่าคอมมิชชั่นที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเกตเวย์การชำระเงินหรือแผนที่เลือก
ตัวอย่างเช่น อัตราทั่วไปบางส่วนมีดังนี้:
- เกตเวย์เช่น MONEI: จาก 1,34% + €0,34 ต่อธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ และค่าคอมมิชชั่นการซื้อเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับแผน
- PAYCOMET และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่มีนโยบายคอมมิชชั่นคล้ายกัน โดยปรับตามปริมาณและความต้องการของผู้ค้า
สิ่งสำคัญคือต้องปรึกษากับธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินของคุณเกี่ยวกับโครงสร้างต้นทุน ก่อนนำ Bizum มาใช้ เพราะอาจส่งผลกระทบต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณได้
อีคอมเมิร์ซของคุณจะได้รับประโยชน์จาก Bizum ได้อย่างไร?
การนำ Bizum มาใช้เป็นวิธีการชำระเงินช่วยให้มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ชัดเจน บริษัทต่างๆ เช่น Decathlon, Balearia, Yelmo Cines และธุรกิจสเปนอื่นๆ อีกนับพันแห่งได้นำระบบนี้ไปใช้งานแล้วซึ่งแสดงถึงความต้องการที่สูงจากผู้บริโภค
ประโยชน์หลักๆ มีดังนี้:
- ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า: จากการศึกษาล่าสุด ประเมินว่า Bizum สามารถลดอัตราการละทิ้งได้มากถึง 30% โดยอาศัยความคุ้นเคยของกระบวนการและความรวดเร็ว
- การปรับปรุงการแปลง: การลดความยุ่งยากของช่วงสำคัญของการชำระเงิน ทำให้ผู้ใช้สามารถทำการซื้อสินค้าได้สำเร็จมากขึ้น
- การเติบโตของฐานลูกค้า: ด้วยการรวมวิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย คุณจะสามารถเข้าถึงส่วนแบ่งการตลาดที่กว้างขึ้นและผู้ใช้ที่กำลังมองหาร้านค้าที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขา
- ความน่าเชื่อถือและชื่อเสียง: การเสนอวิธีการชำระเงินในพื้นที่สร้างความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือให้กับผู้ซื้อในประเทศ
ขั้นตอนและข้อกำหนดในการรวม Bizum เข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ขั้นตอนการยอมรับการชำระเงิน Bizum แตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้และธนาคาร ธนาคารหลักในสเปน (CaixaBank, Banco Santander, BBVA, Sabadell, Unicaja, Kutxabank…) สนับสนุน Bizum สำหรับธุรกิจแม้ว่าจะต้องยืนยันความพร้อมและเงื่อนไขกับแต่ละแห่งก็ตาม
- พูดคุยกับธนาคารของคุณก่อน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถาบันของคุณนำเสนอ Bizum สำหรับธุรกิจและขอลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ สถาบันจะให้ข้อมูลและข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นแก่คุณ
- เลือกเกตเวย์การชำระเงินที่เข้ากันได้: แพลตฟอร์มเช่น Redsys, Cecabank, Sipay, MONEI หรือ PAYCOMET พร้อมแล้วสำหรับการบูรณาการระบบชำระเงิน Bizum ได้อย่างง่ายดาย
- ดาวน์โหลดปลั๊กอินหรือโมดูลสำหรับ CMS ของคุณ: หากคุณใช้ WooCommerce, PrestaShop, Magento หรือ OpenCart คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอิน Bizum จากเว็บไซต์เกตเวย์ของคุณหรือจาก Redsys เอง อย่าลืมแตกไฟล์ก่อนอัปโหลดไปยังตัวจัดการโมดูลหรือปลั๊กอิน
- กำหนดค่าและทดสอบการรวม: ในระหว่างการตั้งค่า คุณจะต้องป้อนพารามิเตอร์ที่ธนาคารของคุณให้มา และคุณจะสามารถใช้สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ได้ก่อนเปิดใช้งานการชำระเงินสด
- ตรวจสอบคำแนะนำการสนับสนุน: แพลตฟอร์มการชำระเงินและ CMS เองมีเอกสารรายละเอียดและการสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาหรือปรับแต่งกระบวนการ
บูรณาการ Bizum กับ WooCommerce
WooCommerce มีปลั๊กอิน Redsys ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเปิดใช้งาน Bizum เป็นวิธีการชำระเงิน โปรดทราบว่าไฟล์ติดตั้งขั้นสุดท้ายมักจะอยู่ในไฟล์ .zip ที่สามารถดาวน์โหลดได้ ดังนั้นจำเป็นต้องแตกไฟล์ก่อนอัปโหลด จากการดูแลระบบ WordPress เพียงไปที่ปลั๊กอิน > เพิ่มใหม่ > อัปโหลดปลั๊กอิน เมื่อติดตั้งแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งาน Bizum และกำหนดค่าขั้นสุดท้ายโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับจากธนาคารของคุณ
รวม Bizum เข้ากับ PrestaShop
ในกรณีของ PrestaShop คุณยังมีโมดูลที่อำนวยความสะดวกในการบูรณาการ เช่นเดียวกับ WooCommerce คุณต้องติดต่อธนาคารของคุณก่อนเพื่อรับข้อมูลประจำตัวที่จำเป็น จากแบ็คออฟฟิศของ PrestaShop ไปที่ปรับแต่ง > โมดูล เพื่ออัปโหลดโมดูลอย่างเป็นทางการและกำหนดค่า แยกความแตกต่างระหว่างตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรและ Bizum สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนที่จะปล่อยให้ใช้งานจริง.
การใช้ Bizum ในอีคอมเมิร์ซของคุณปลอดภัยหรือไม่?
คำตอบคือใช่ Bizum ปฏิบัติตามกฎระเบียบของยุโรปอย่างเคร่งครัด (PSD2) สำหรับการชำระเงินแบบดิจิทัลและต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอนสำหรับธุรกรรมแต่ละรายการ การดำเนินการทั้งหมดได้รับการสนับสนุนโดยระบบป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยด้านธนาคารของสถาบันหลักของสเปน ข้อมูลจะถูกส่งแบบเข้ารหัส และการชำระเงินแต่ละครั้งจะต้องได้รับการยืนยันจากแอปธนาคารของผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยง
นอกจากนี้ การคืนเงินสำหรับการซื้อสินค้าผ่าน Bizum เป็นไปตามนโยบายทั่วไปของร้านค้าสามารถขอคืนจำนวนเงินได้เช่นเดียวกับการชำระเงินดิจิทัลรูปแบบอื่น ๆ โดยร้านค้าจะต้องเสนอตัวเลือกนี้และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อจำกัดและประเด็นที่ต้องคำนึงถึงเมื่อยอมรับ Bizum
Bizum เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับตลาดสเปน แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และทางเทคนิค:
- มีจำหน่ายเฉพาะในประเทศสเปนเท่านั้น: ปัจจุบัน การชำระเงินสามารถทำได้เฉพาะบัญชีธนาคารในสเปนเท่านั้น หากธุรกิจของคุณขายในต่างประเทศ คุณจะต้องรวมวิธีการนี้กับวิธีการระหว่างประเทศอื่นๆ
- ลูกค้าจะต้องเปิดใช้งาน Bizum: แม้ว่าฐานผู้ใช้จะมีจำนวนมาก แต่ผู้ซื้อจะต้องเปิดใช้งานโดยธนาคารของตนและมีคีย์ Bizum
- ค่าคอมมิชชั่นผันแปร: ตรวจสอบกับธนาคารและเกตเวย์การชำระเงินของคุณสำหรับค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องเพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ
เรื่องราวความสำเร็จและการเติบโตที่ไม่หยุดยั้ง
Bizum ยังคงทำลายสถิติปีแล้วปีเล่า ในปี 2024 จำนวนธุรกิจที่อนุญาตให้ชำระเงินด้วย Bizum เพิ่มขึ้น 56% โดยเกือบถึง 82.000 ธุรกิจออนไลน์ และมียอดซื้อผ่านช่องทางนี้ถึง 58 ล้านครั้งต่อปีด้วยปริมาณกว่า 3.100 ล้านยูโรตัวเลขเหล่านี้แสดงถึงการยอมรับและความไว้วางใจที่เกิดขึ้นจากทั้งผู้ใช้และธุรกิจดิจิทัลในทุกภาคส่วน
นอกจากนี้ Bizum ยังมีแผนที่จะขยายการเข้าถึงการชำระเงินระหว่างประเทศในเร็วๆ นี้กับประเทศโปรตุเกสและอิตาลี รวมถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การชำระเงินผ่านมือถือโดยใช้เทคโนโลยี NFC ซึ่งจะช่วยให้บริษัทสามารถเป็นผู้นำในด้านนวัตกรรมการชำระเงินต่อไปได้
คุณสามารถค้นหาร้านค้าออนไลน์ที่รับ Bizum ได้ที่ไหน
หากคุณเป็นผู้ใช้และต้องการทราบว่าร้านค้าใดบ้างที่อนุญาตให้ชำระเงินด้วย Bizum คุณสามารถเยี่ยมชมได้ที่ ไดเรกทอรีธุรกิจอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ Bizumที่นี่คุณจะพบกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่เครือข่ายขนาดใหญ่เช่น El Corte Inglés, Decathlon, Bershka และ Cecotec ไปจนถึงร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็ก
การมองเห็นนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจด้วย เนื่องจาก การลงรายการอยู่ในไดเร็กทอรีนี้ช่วยดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ ที่กำลังมองหาร้านค้าที่มีระบบการชำระเงินแบบนี้โดยเฉพาะ
