Analytics, CRM และ Big Data

El ซีอาร์เอ็ม สำหรับคำย่อในภาษาอังกฤษ (Customer Relationship Management หรือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) คือก กลยุทธ์การตลาด มุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้า สำหรับสิ่งนี้ไฟล์ การวิเคราะห์ ของข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งต่างๆ นี่คือที่ข้อมูลที่จัดทำโดยไฟล์ ข้อมูลขนาดใหญ่ และการวิเคราะห์ของพวกเขาเข้ามามีบทบาท ปริมาณของ ข้อมูล ที่หาได้จากลูกค้าและ ผู้ใช้ ของเว็บไซต์ผ่านทาง การซื้อ ของเขา การเดินเรือ และข้อมูลที่พวกเขาทิ้งไว้พร้อมกับการกระทำของพวกเขามีการปรับแต่งจำนวนมากที่สามารถใช้ประโยชน์ได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลและสร้าง กลยุทธ์ ที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ ในส่วนนี้เราจะพูดถึงล่าสุด ใหม่ และ การวิเคราะห์, CRM y ข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อดูว่าพวกเขามีวิวัฒนาการอย่างไรและวิเคราะห์ไฟล์ แนวโน้ม ที่ถูกกำหนดขึ้นในโลกของ การตลาดดิจิตอล.