การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในการบริโภคจำนวนมากในสเปน: ข้อมูล หมวดหมู่ และตัวขับเคลื่อน

ตามรายงานล่าสุดที่เผยแพร่โดยบริษัทที่ปรึกษา คันตาร์ เวิล์ดพาเนล, อีคอมเมิร์ซในการบริโภคจำนวนมากมีการเติบโตของยอดขาย มีมูลค่าสูงถึง 48 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกและ เฉพาะปีที่แล้วเท่านั้นโมเมนตัมนี้ได้รับการสนับสนุนจากการนำระบบดิจิทัลมาใช้มากขึ้น ความสำคัญของอุปกรณ์พกพา และความก้าวหน้าของช่องทางการสื่อสารแบบ Omnichannel

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในสเปนเติบโตขึ้นเช่นกัน

ข้อมูลแสดงให้เห็นชัดเจนว่ามี เติบโต 15% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า,การจัดตั้ง ส่วนแบ่งการบริโภคจำนวนมาก เพิ่มขึ้น 4,4% ในระดับสากล เป็นที่น่าสนใจที่จะกล่าวถึง อีคอมเมิร์ซในสเปน นอกจากนี้ยังได้รับประโยชน์จากการเติบโตนี้

รายงานเผยว่า ช้อปปิ้งออนไลน์ในสเปน ก่อให้เกิดการบริโภคจำนวนมากถึง 533 ล้านยูโรในช่วงที่มีอยู่ล่าสุด ซึ่งคิดเป็น เพิ่มขึ้น 26% จากปีก่อน. โดยทั่วไปแล้ว 3,7 ล้านคนในสเปน ได้หันมาใช้ การบริโภคจำนวนมากเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้น 670 ราย จากช่วงก่อนหน้า ค่าใช้จ่ายเฉลี่ย รอบ 145 € ต่อผู้ซื้อ

จากคณะกรรมการล่าสุด การเรียกเก็บเงินออนไลน์รายปี ของสินค้าอุปโภคบริโภค (ไม่รวมสินค้าสด) ในสเปนเกิน 5.200 ล้านยูโรกับหนึ่ง แบ่งประมาณ 6–7% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด ในตะกร้าสินค้า นอกจากนี้ วิวัฒนาการของ มูลค่าการขายออนไลน์ ha เพิ่มการเติบโตของช่องทางกายภาพเป็นสองเท่าโดยเพิ่มขึ้นมากกว่า 20% เมื่อเทียบกับอัตราสองหลักที่พอเหมาะในร้านค้าแบบดั้งเดิม ภายในช่องทางนี้ การใช้จ่ายกำลังเติบโตเนื่องจาก ความถี่ในการซื้อที่สูงขึ้น (+14%), ขนาดตะกร้า (+4%) และ ตั๋วต่อครัวเรือน ขึ้นไป

ในหมวดหมู่ก็โดดเด่น สินค้าสัตว์เลี้ยง (อัตราออนไลน์ประมาณ 30–40%) การดูแลส่วนบุคคล (สูงกว่า 15%) และ ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก (มากกว่า 16%) ใน อาหารและเครื่องดื่มช่องทางดิจิทัลเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงห้าปีที่ผ่านมา (รายได้ออนไลน์เพิ่มขึ้นกว่า 200%) ด้วย คนอายุ 45 ปีขึ้นไปที่ส่งเสริมการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมในขณะที่คนรุ่นใหม่ชอบ ค้าขายด่วน และการจัดส่ง

ลอส แบบจำลองทางธุรกิจ อธิบายส่วนหนึ่งของความก้าวหน้า: อาหารช่วยรักษาน้ำหนักได้ดี ร้านค้าทางกายภาพ (ประมาณ 57% ของยอดขายรวม) แต่กำลังได้รับความเกี่ยวข้องมากขึ้น การค้าด่วน (ประมาณ 37% ของการผสมช่องนั้น) โดยที่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เข้าถึงส่วนแบ่งที่สำคัญ ในบรรดา ผู้เล่นที่บริสุทธิ์, ตะกั่ว การดูแลส่วนบุคคล, ดูแลสุขภาพ y อาหารสัตว์เลี้ยง. ในการดำเนินการ จัดส่ง เป็นที่ชื่นชอบ (ประมาณครึ่งหนึ่งของคำสั่งซื้อ) ในขณะที่ คลิก&สะสม เติบโตด้วยการประหยัดต้นทุนและเวลา

อีคอมเมิร์ซในสเปนยังคงต้องมีการรวมตัวกัน

แต่ถึงแม้ว่าตัวเลขเหล่านี้จะเป็นบวก แต่ความจริงก็คือ อีคอมเมิร์ซในสเปนไม่ได้จบลงด้วยการปิดตัวลง ในอัตราที่ตลาดเติบโตเต็มที่ สำหรับผู้บริหารของ Kantar Worldpanel ธุรกิจที่อยู่เบื้องหลังอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนตะกร้าสินค้ายังคง การเจาะทะลุเล็ก และต้องการมากขึ้น ความถี่, การเกิดซ้ำ และการขจัดความเสียดทานในด้านการแบ่งประเภท โลจิสติกส์ และราคา

ข่าวดีก็คือ บริษัทจัดจำหน่ายขนาดใหญ่ ได้ตระหนักแล้วว่าอีคอมเมิร์ซเป็น เครื่องมือสร้างความภักดี ลำดับแรก ตัวดำเนินการเช่น Mercadona (ส่วนแบ่งตลาดประมาณ 29,5%) การตัด (ประมาณ 7,4%) และ Lidl (ประมาณ 6,7%) เสริมสร้างโมเดล omnichannel ด้วย Click&Collect การจัดส่งในพื้นที่ และตลาดซื้อขาย นอกจากนี้ บ้านพักคนชรา พวกเขาลุกขึ้นนั่งด้วยกำลังและ รูปแบบการสมัครสมาชิก เพิ่มการเกิดซ้ำ

ปฏิทินของ วันที่อากาศร้อน ขับเคลื่อนการเข้าชมและยอดขาย: เหตุการณ์สำคัญเช่น ในวัน Black Friday, Cyber Monday o วันสำคัญ มีการบันทึกปริมาณการจราจรเพิ่มขึ้นมากกว่า 25–50% และ รายได้เพิ่มเติม หลายพันล้านทั่วโลก ตามข้อมูลของกลุ่มผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ที่อ่านรายวันและรายชั่วโมง

จากมุมมองของผู้บริโภค 74% ของครัวเรือนซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคทางออนไลน์ และครึ่งหนึ่งได้เพิ่มการซื้อในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พวกเขาเน้นย้ำถึง ความสะดวกสบาย (45%), ที่ ข้อเสนอพิเศษ (36%) และ ความรวดเร็ว (35%) เป็นข้อดี; และมีการสอบถาม โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (% 34) การชำระเงินที่ง่ายและปลอดภัย (33%) และ ผลตอบแทนที่ชัดเจน (30%) บนอุปกรณ์มีน้ำหนัก คอมพิวเตอร์ (ประมาณ 49%) ตามด้วย แอพมือถือ (เกือบ 30%) และเว็บบนมือถือ ในแต่ละรุ่น X y Y เน้นการใช้จ่ายออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ (ประมาณ 40% ต่อรายการ) ในขณะที่ Z โดดเด่นในการค้าขายที่รวดเร็ว ในด้านเพศ Mujeres พวกเขาจัดการบัญชีและค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ แม้ว่าใน ผู้เล่นที่บริสุทธิ์ โปรไฟล์ส่วนใหญ่เป็นชาย

ปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโต: มือถือ รูปแบบภาพ และ AI

La กำเนิดAI เร่งการปรับแต่งส่วนบุคคล การทำงานอัตโนมัติที่สร้างสรรค์ และประสิทธิภาพการโฆษณา: ปริมาณการเข้าชมจากผู้ช่วยสนทนาเติบโตอย่างก้าวกระโดดและ เปอร์เซ็นต์ของมืออาชีพสูง ได้ถูกระบุแล้วว่าเป็นปัจจัยหลักที่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักในการทำการตลาดบริโภคจำนวนมาก

แผนที่ยังเปลี่ยนแปลง: ตลาดที่พัฒนาแล้วสูญเสียส่วนแบ่งเมื่อเทียบกับ ฉุกเฉิน เช่น ตุรกี อินเดีย หรือเม็กซิโก ซึ่งกำลังก้าวไปข้างหน้าด้วยโปรไฟล์ โทรศัพท์มือถือครั้งแรก และการยอมรับทางสังคมสูง ในยุโรป มีการสังเกตพบ การจราจรติดขัดเป็นครั้งคราวซึ่งทำให้สเปนมีพื้นที่ในการได้รับความสำคัญหากเร่งสร้างนวัตกรรมให้เกินขอบเขตเมืองใหญ่

แฟชั่น อาหารและเครื่องดื่ม: อะไรกำลังเติบโตและทำไม

En Modaสเปนตั้งเป้าที่จะเป็นผู้นำการเติบโตทางออนไลน์ในทวีปนี้ด้วย CAGR ใกล้ 12,6% ในระยะกลางได้รับการสนับสนุนจาก ค้นหาข้อเสนอ (ผู้ซื้อสามในสี่ให้ความสำคัญกับการออมเงิน) การท่องเที่ยว และ แฟชั่นท้องถิ่นภายในห้าปี ช่องทางดิจิทัลอาจเข้าถึงได้เกือบ 28,5% ของรายได้ ของหมวดหมู่ในประเทศด้วย นาฬิกา, เสื้อคลุมสตรี y สัมภาระ เป็นหมวดหมู่ย่อยที่มีพลวัตมากขึ้น การค้าปลีก (ความบันเทิงและการค้าปลีก) ถือเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ ในยุโรป แฟชั่นออนไลน์แสดงให้เห็นถึง อัตราเติบโตเฉลี่ยต่อปี ~6,7% เป็นเวลาหลายปีและมีโควตาประมาณ 22% ที่มีศักยภาพเติบโตสะสมใกล้เคียง 77% ในระยะกลาง โปแลนด์ อิตาลี และสหราชอาณาจักรอาจเกินเป้าหมาย 35% ของการแบ่งปันออนไลน์ ในขณะที่ตุรกี อิตาลี และ สเปน อยู่ในตลาดที่มีการคาดการณ์การเติบโตสูงสุด ขับเคลื่อนความก้าวหน้า แฟชั่นผู้ชาย, รองเท้า และ อุปกรณ์.

En อาหารและเครื่องดื่มช่องทางออนไลน์ในยุโรปได้ก้าวหน้าด้วย อัตราเติบโตเฉลี่ยต่อปี ~17%แม้ว่าเขา น้ำหนักเมื่อเทียบกับออฟไลน์ ยังคงวนเวียนอยู่รอบๆ 5%โมเดลที่นำความก้าวหน้าคือ จัดส่งปลีกแม้ว่า ผู้เล่นแบบ Omnichannel พวกเขาเติบโตเร็วขึ้นด้วยความคาดหวังเกือบ สองเท่าของขนาด ในรอบต่อไปจนถึงโควตาใกล้เคียง 13% ในประเทศที่เติบโตเต็มที่แล้ว หมวดหมู่ที่มีอัตราการเติบโตทางออนไลน์สูงสุดในระยะกลาง ได้แก่ ผลิตภัณฑ์นมและไข่, ผลไม้และถั่ว y อาหารว่าง. นอกจากนี้แล้ว แบรนด์สีขาว ได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดที่สำคัญ สะท้อนให้เห็นถึง การแบ่งขั้วของการบริโภค, ในขณะที่ อาหาร เพิ่มน้ำหนักเมื่อเทียบกับเครื่องดื่มในมิกซ์ออนไลน์ (มากถึงเกือบ 70% ของยอดรวม)

ในสเปน การกลับไปสู่ ความเสถียรของปริมาตร หลังจากช่วงเงินเฟ้อจะมาพร้อมกับ เพิ่มความถี่ (+3%), มากกว่า ตะกร้าเติมเงิน และ ฉลากส่วนตัว ซึ่งแสดงอยู่รอบๆแล้ว 49% จากตะกร้า แบรนด์ของผู้ผลิต พวกเขาฟื้นคืนพื้นที่ผ่าน การส่งเสริม. ในช่องทางกายภาพ ซูเปอร์มาร์เก็ต และ น้ำหอม; ออนไลน์ อีคอมเมิร์ซเป็นผู้นำในการเพิ่มขึ้นของการใช้จ่าย โดยมีการปรับปรุงส่วนแบ่งทางการตลาดที่ใกล้เคียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลาล่าสุดที่มีอยู่

สุดท้ายนี้และด้วยความเคารพต่อ ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ชาวสเปนซื้อออนไลน์, ที่โดดเด่นคือเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในครัว: น้ำ, นม, กระดาษชำระนอกจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น เครื่องสำอาง o น้ำหอมนอกจากนี้ยังมีช่วงพีคตามฤดูกาลและแคมเปญพิเศษที่สนับสนุนการทดสอบ แรงบันดาลใจ และ y Cross-selling เมื่อรวมกับความหลากหลาย ราคา และประสบการณ์การชำระเงินและการคืนสินค้าที่ราบรื่น

สเปนอยู่ในตำแหน่งที่มีสิทธิพิเศษในการใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงไปสู่ การมองเห็นและการเคลื่อนที่ กับนางแบบ omnichannel คล่องตัว เสริมสร้างความภักดีผ่าน โปรโมชั่นสุดสมาร์ท, เอไอประยุกต์ ไปจนถึงการบริการและการปรับแต่ง รวมถึงระบบโลจิสติกส์ที่ยืดหยุ่นซึ่งผสมผสาน ล่าสุด Mille y ไปรับ ตามภารกิจจัดซื้อ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ภาคส่วนที่มีสถานะยิ่งใหญ่ที่สุดในด้านอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกในสเปน