อีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในวิธีการทำธุรกิจที่ทันสมัยและด้วยเหตุนี้ใคร ๆ ก็สามารถซื้ออะไรก็ได้จากทุกที่ในโลก แต่เนื่องจากร้านค้าออนไลน์มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมากจึงอาจเกิดคำถามขึ้นว่าตลาดอีคอมเมิร์ซจะดีเพียงใดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
แม้ว่าจำนวนการเปิดร้านค้าออนไลน์จะเพิ่มขึ้น แต่ตลาดที่มีอยู่สำหรับการขายก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกันทำให้แนวโน้มนี้ยังคงเป็น ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเปิดร้านค้าออนไลน์ของเราอย่างไรก็ตามมีบางแง่มุมที่เราต้องคำนึงถึงเพื่อให้สามารถทำได้ รับประกันความพึงพอใจของลูกค้า
ความท้าทายของอีคอมเมิร์ซ 2017
สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือการใช้ประโยชน์ แคมเปญโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้นและด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องรู้จักลูกค้าของเรา ในขณะที่ก่อนหน้านี้มีการพูดถึงก โปรไฟล์ลูกค้า ในปัจจุบันสิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าลูกค้าแต่ละรายมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและแม้ว่าจะสามารถจัดกลุ่มได้ภายใต้เกณฑ์ที่กำหนด วิธีการจัดการตลาดของเรา และข้อมูลของเราจะต้องมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นช่วยลูกค้าในการใช้งานรสนิยมและความชอบ
เครื่องมือสำหรับแคมเปญโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต มีมากมายและมีบทความมากมายที่พูดถึงวิธีการใช้งาน แต่เคล็ดลับที่แทบไม่ได้รับมีดังต่อไปนี้:
ทำงานกับลูกค้าของคุณ:
- สิ่งนี้อาจฟังดูไม่สมเหตุสมผล แต่ลูกค้าชอบที่จะนำมาพิจารณาและทำให้คุณลักษณะบางอย่างของร้านค้าของเราเป็นสิ่งที่ปรับแต่งได้
- คำถามเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับ โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีอย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเราในการเข้าร่วมร้านค้าของเราต่อไป
- วิธีหนึ่งที่เราสามารถทำได้คืออนุญาตให้ไฟล์ ปรับแต่งการแจ้งเตือน พวกเขาปรากฏตัวโดยเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะเห็นอะไรและจะเห็นเมื่อใด หากเราทำผิดพลาดจากการใช้โฆษณาในทางที่ผิดลูกค้าอาจรู้สึกเหนื่อยล้า