อาจเป็นหนึ่งในไฟล์ กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จที่สุดในธุรกิจออนไลน์คือการให้บริการจัดส่งฟรี แต่ความจริงก็คือการเสนอสิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยโดยเฉพาะในธุรกิจที่กำลังเริ่มต้น เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการที่จะต้องมีนโยบายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าและแจ้งให้ชัดเจนตั้งแต่แรกเพื่อให้ลูกค้าได้ทราบว่าจะต้องใช้จ่ายเท่าใดในการจัดส่งสินค้า
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณตัดสินใจเสนอนโยบายการจัดส่งฟรี
ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน ค่าขนส่ง จะจ่ายภายในราคาสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ แต่ความจริงก็คือในหลาย ๆ กรณีค่าใช้จ่ายนี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ ปริมาณการขาย และระยะห่างระหว่างคลังสินค้าของคุณกับลูกค้าปลายทาง
ในการเริ่มต้น อธิบายถึงประโยชน์ของการนำเสนอการจัดส่งฟรี เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของรายได้ การศึกษาของ แพลตฟอร์ม Stitchlabs แสดงให้เห็นว่าธุรกิจเหล่านั้นที่เริ่มให้บริการจัดส่งฟรีเพิ่มรายได้มากถึง 10%
เนื่องจากลูกค้ามักมองหาโอกาสและโปรโมชั่นดังนั้นพวกเขาก็จะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดโดยมักจะมองหาตัวเลือกที่รวมภาษีและค่าใช้จ่ายในค่าขนส่ง
ในทางกลับกันเสนอ ความโปร่งใสและนโยบายการจัดส่งฟรีที่ชัดเจน ช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจซื้อและกลายเป็นจุดเชื่อมต่อสำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบนี้เพื่อเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า
อย่างไรก็ตามข้อเสียก็มีมากมายเช่นกัน ในแง่หนึ่งไม่ใช่ทุกธุรกิจที่สามารถเป็นได้ ความหรูหราของการจัดส่งฟรี บางรุ่นอาจมีตั้งแต่ราคาที่แน่นอนเป็นต้นไป นอกจากนี้อัตรากำไรอาจลดลงหรือค่าขนส่งอาจแพงกว่าสินค้าด้วยซ้ำ
การตัดสินใจให้บริการจัดส่งฟรีขึ้นอยู่กับแต่ละธุรกิจและความสามารถทางการเงินของพวกเขา