จุดแข็งและจุดอ่อนในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์

ที่จะประสบความสำเร็จด้วย กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ จำเป็นต้องคำนึงถึงวิธีการ จุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อการตลาดของคุณอย่างแน่นอน

สำหรับสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องดำเนินการ การวิเคราะห์อย่างตรงไปตรงมาและเข้มงวด มองหาจุดแข็งและจุดอ่อนตลอดจนภัยคุกคามและโอกาส

จุดแข็งและจุดอ่อนคืออะไร

ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าเราหมายถึงอะไร จุดแข็งและจุดอ่อนในอีคอมเมิร์ซ และข้อกำหนดเหล่านี้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการศึกษา SWOT และในขณะเดียวกันก็ให้วิสัยทัศน์ทั่วโลกเกี่ยวกับสถานการณ์ของธุรกิจออนไลน์ของคุณ ในความเป็นจริงการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจ (ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือทางกายภาพ) สามารถช่วยคุณปรับปรุงแง่มุมที่คุณ“ ทำบาป” และปรับปรุงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ

ดังนั้นการรู้จักแต่ละอย่างจะช่วยให้คุณกำหนดแง่มุมต่างๆของอีคอมเมิร์ซของคุณได้

จุดแข็งคืออะไร

เราสามารถกำหนดจุดแข็งเป็น ความสามารถที่บุคคลมีหรือธุรกิจที่ทำให้โดดเด่น กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือแสดงถึงความแตกต่างในเชิงบวกจากผู้คนหรือธุรกิจอื่น ๆ ในกรณีนี้เราสามารถพูดได้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นคุณลักษณะเชิงบวกการระบุตัวตนและความแตกต่างของธุรกิจ

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณตั้งร้านขายของเล่นออนไลน์ และให้คุณใส่ส่วนที่มีการนำเสนอรูปภาพและพวกเขาสามารถเพิ่มของเล่นที่พวกเขาต้องการได้ นอกจากนี้คุณยังเสนอความเป็นไปได้ในการใช้ 3D เพื่อให้ห้องนั้นแสดงในบ้านและโต้ตอบกับของเล่น นั่นคือจุดแข็งของธุรกิจของคุณเพราะคุณกำลังสร้างสิ่งที่ไม่มีใครมีอยู่ดังนั้นจึงเป็นคุณสมบัติสำคัญที่ต้องเน้นในกลยุทธ์การตลาด

จุดอ่อนคืออะไร

มาพูดถึงจุดอ่อน ไม่เหมือนก่อนหน้านี้จุดอ่อนอยู่ที่ ลักษณะที่ป้องกันหรือขัดขวางการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณอย่างเหมาะสม กล่าวอีกนัยหนึ่งเรากำลังพูดถึงปัจจัยเหล่านั้นที่จะเป็นอันตรายต่อคุณและคุณต้องคำนึงถึงเพื่อปรับปรุงอีคอมเมิร์ซของคุณ

เพื่อให้คุณเป็นตัวอย่างเช่นร้านขายของเล่นเดียวกันจุดอ่อนน่าจะเป็นความอาวุโสของคุณ แน่นอนว่ามีคู่แข่งจำนวนมากที่อยู่ในภาคธุรกิจนี้มานานและนั่นหมายความว่าพวกเขามีลูกค้าประจำหรือกลุ่มลูกค้าคงที่ไม่มากก็น้อย ในทางกลับกันไม่ใช่คุณ ดังนั้นเรากำลังพูดถึงจุดอ่อนสิ่งที่คุณต้องปรับปรุงและในขณะเดียวกันข้อเสียที่คุณได้เปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ

การศึกษา SWOT: เหตุใดจึงสำคัญ

การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของอีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ภายในธุรกิจของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือการเตรียมส่วนแรกของการวิเคราะห์ SWOT แต่การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร?

ลา คำย่อ SWOT หมายถึงจุดอ่อนภัยคุกคามจุดแข็งและโอกาส เป็นการวิเคราะห์ที่ดำเนินการโดยพิจารณาจากแง่มุมภายใน (จุดอ่อนและจุดแข็ง) และภายนอก (โอกาสและภัยคุกคาม)

เอกสารนี้มีความสำคัญมากที่จะสามารถวิเคราะห์ว่าสถานการณ์ปัจจุบันของอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นอย่างไรจึงสามารถตัดสินใจได้อย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับธุรกิจของคุณ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ต้องทำอย่างไร? มากมาย.

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ คุณไม่เพียง แต่ต้องรู้ปัจจัยที่ทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งเท่านั้น แต่คุณต้องรู้จักพวกเขาด้วย นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการค้นพบสิ่งที่ดีและไม่ดีในธุรกิจของคุณจึงมีความสำคัญมากเพราะวิธีนี้คุณสามารถส่งเสริมกลยุทธ์ตามจุดแข็งของมันในขณะที่ทำงานเพื่อเปลี่ยนจุดอ่อนเหล่านั้นให้กลายเป็นจุดแข็ง (หรืออย่างน้อยที่สุดก็เพื่อทำให้มันหายไปและไม่เป็น ด้านลบสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ)

ฉันได้อย่างไรvเพื่อดำเนินการศึกษา SWOT เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการรู้จุดแข็งและจุดอ่อนนั้นสำคัญเพียงใดรวมถึงภัยคุกคามและโอกาสคำถามต่อไปที่คุณสามารถถามตัวเองได้ก็คือการทำเช่นนั้น นั่นคือคุณจะวิเคราะห์ SWOT ในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร?

การวิเคราะห์ SWOT มักจะแสดงในเมทริกซ์ 2 × 2 หรือในตาราง 2,2 ในลักษณะที่จัดกลุ่มการวิเคราะห์ภายในและภายนอกและแนวคิดทั้งสี่มีความสัมพันธ์กันในลักษณะที่เมทริกซ์จะเป็นดังนั้น:

• จุดอ่อน - ภัยคุกคาม
• จุดแข็ง - โอกาส

ด้วยวิธีนี้ไฟล์ คอลัมน์แรกจะสอดคล้องกับการวิเคราะห์ภายในในขณะที่คอลัมน์ที่สองจะครอบคลุมแง่มุมของการวิเคราะห์ภายนอก

แล้วเสร็จยังไง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

รู้ปัจจัยภายในของคุณ

เราพูดถึงสิ่งเหล่านั้น ปัจจัยที่เป็นได้ทั้งจุดแข็งและจุดอ่อน ตัวอย่างเช่น:

• แบรนด์ของคุณ
• ต้นทุนการผลิต.
• ทุนมนุษย์.
• ลูกค้าสัมพันธ์.
• ระบบเครือข่าย
• เครือข่ายทางสังคม
• ทักษะและความรู้
• ...

สะดวกที่คุณจะจัดทำรายการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องภายในอย่างครอบคลุม จากนั้นคุณต้องแยกมันออกเป็นสองส่วนจุดแข็งและจุดอ่อน จะแยกแยะได้อย่างไร? ในจุดแข็งคุณต้องใส่ปัจจัยที่สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ

ตัวอย่างเช่น: แบรนด์ที่รู้จักกันดีกว่า, เครือข่ายที่ดีขึ้น, ผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจกว่า, ราคาที่ดีกว่า ...

ในทางกลับกันคุณจะมีจุดอ่อน สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณมีความสามารถในการแข่งขันน้อยลงเช่นขาดประสบการณ์ปัญหาภายในสิ่งอำนวยความสะดวกเก่าไม่มีตำแหน่งในอีคอมเมิร์ซไม่มีโซเชียลเน็ตเวิร์ก ...

รู้ปัจจัยภายนอกของคุณ

เช่นเดียวกับปัจจัยภายในก็จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอก แต่เสมอ จากข้อเท็จจริงที่ว่าการแข่งขันออนไลน์เนื่องจากเรากำลังพูดถึงอีคอมเมิร์ซ

ในกรณีนี้ปัจจัยต่างๆเช่นซัพพลายเออร์ผู้จัดจำหน่ายปัจจัยทางเศรษฐกิจการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าคู่แข่งรุ่นเก่า…สามารถกำหนดโอกาสและภัยคุกคามของคุณได้

พัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มข้อได้เปรียบของอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อคุณทราบปัจจัยทั้งหมดที่มีผลต่อความก้าวหน้าของอีคอมเมิร์ซของคุณแล้วก็ถึงเวลาพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มุ่งเน้นไปที่การได้รับประโยชน์จากจุดแข็งและโอกาสของคุณในเวลาเดียวกันกับที่คุณเปลี่ยนจุดอ่อนให้กลายเป็นสิ่งที่ดีและควบคุมพวกเขา . ภัยคุกคาม

ตัวอย่างเช่นจินตนาการว่าจุดอ่อนคือไม่มีโซเชียลเน็ตเวิร์ก กลยุทธ์การตลาดออนไลน์คือการสร้างเครือข่ายเหล่านี้และทำให้แบรนด์มี“ บุคลิกภาพ” นั่นคือทำให้พวกเขามีชีวิตและรักษาการติดต่อกับผู้ใช้ที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณ

ถัดไปและในทางปฏิบัติคุณจะสามารถรู้ว่าอะไรคือจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคามของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นคุณจะสามารถเห็นผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับจากการวิเคราะห์ SWOT

อะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ?

เมื่อพูดถึงไฟล์ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์เป็นความคิดที่ดีที่จะทำการวิจัยตลาดเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีมุมมองที่ซื่อสัตย์มากขึ้นเกี่ยวกับชื่อเสียงของคุณในฐานะ บริษัท ในตลาด

จุดแข็ง

• ตัวอย่างจุดแข็งบางส่วนอาจรวมถึง:
• การบริการลูกค้าส่วนบุคคลและยืดหยุ่น
• คุณสมบัติพิเศษหรือประโยชน์มากมายที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอ
• มีความรู้ขั้นสูงหรือเฉพาะทาง

จุดอ่อน

• เกี่ยวกับจุดอ่อน:
• ไม่มีทรัพยากรทางการเงินที่จำเป็น
• ขาดชื่อเสียงที่ดีในตลาด
• มีระบบบัญชีที่ไม่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์: โอกาสและภัยคุกคามล่ะ?

ในการนี​​้ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญคือต้องรวมทั้งโอกาสและภัยคุกคาม ในแง่นี้เรามี:

โอกาส

• เพิ่มความต้องการของตลาดบางกลุ่ม
• ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงตลาดใหม่ ๆ
• การใช้เทคโนโลยีที่ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์

ภัยคุกคาม

• การเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหม่
• ข้อเสนอที่ดีกว่าน่าดึงดูดกว่าหรือซับซ้อนกว่าและแม้กระทั่งราคาถูกกว่าของผลิตภัณฑ์
• กฎหมายใหม่ที่เพิ่มค่าใช้จ่าย
• การชะลอตัวของเศรษฐกิจที่ช่วยลดอุปสงค์ทั่วโลก

ไม่ว่าในกรณีใดเมื่อคุณวิเคราะห์เสร็จแล้วคุณสามารถวัดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นของแต่ละองค์ประกอบเพื่อกำหนดกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ เมื่อพิจารณาจากแง่มุมทั้งหมดนี้มีแนวโน้มที่จะสร้างกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ให้สอดคล้องกับความต้องการในปัจจุบันและมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น

บทความที่เกี่ยวข้อง:

เหตุใดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญ