ในช่วงครึ่งแรกของช่วงที่ผ่านมาปริมาณ ยอดขายของแบรนด์ Prada จากอิตาลี ลดลงอย่างมาก อันที่จริง ยอดขายของแบรนด์แฟชั่นลดลง 14,8% , ตกลงไปด้านล่าง € 1,55ขณะที่กำไรสุทธิลดลง 24% ขึ้น 141,9 ล้านยูโรบริษัทประกาศว่าจะมุ่งเน้น ความพยายามในการ อีคอมเมิร์ซ เพื่อปรับปรุงยอดขายของคุณ.
ควรกล่าวถึงว่าทุกภูมิภาคที่แบรนด์ตั้งอยู่ก็ประสบกับความล้มเหลว ยกเว้นสหราชอาณาจักร ตลาดที่ซับซ้อนเช่นฮ่องกง ส่งผลให้ผลประกอบการลดลง 22% การโจมตีของผู้ก่อการร้ายยังส่งผลกระทบเชิงลบต่อการท่องเที่ยวในยุโรปด้วย โดยยอดขายลดลง 20% .
บริษัทจำเป็นต้องปรับทิศทางใหม่หากต้องการฟื้นยอดขาย โดยปรับ ราคาถุงของพวกเขา และมุ่งความสนใจไปที่ ถุงเข้าถึง, โดยราคาต่ำกว่า 2.000 €.
เน้นที่อีคอมเมิร์ซมากขึ้น
ไม่เพียงแค่ ปราด้าจะทุ่มงบโฆษณาน้อยลงแต่ยังมุ่งเป้าที่จะเน้นการขายออนไลน์มากขึ้นด้วย แม้ว่าบริษัทจะมีร้านค้าออนไลน์อยู่แล้ว แต่ยังไม่ได้ให้ความสำคัญเชิงกลยุทธ์มากนัก และแผนงานใหม่นี้กำลังพยายามที่จะเปลี่ยนมุมมองนั้น
เป้าหมายคือเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณเป็นสองเท่า ในแต่ละปีสำหรับสามปีถัดไป เป็นสิ่งที่ควรช่วยเพิ่มน้ำหนักของช่องทางดิจิทัล ซึ่งในขณะนั้นแทบจะไม่มีตัวแทนอยู่เลย 2% ของยอดเรียกเก็บเงินรวม
ในเวลาเดียวกัน แบรนด์จะปรับโครงสร้างใหม่ เครือข่ายร้านค้า ในทำเลที่ไม่น่าพึงปรารถนา ในขณะที่จุดอื่นๆ จะเป็น ปรับปรุงใหม่ หรืออัปเดต การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ควรขับเคลื่อนวงจรการเติบโตใหม่
รูปแบบธุรกิจและการจัดจำหน่ายสินค้าหรูหรา
โมเดล Prada ผสมผสาน ประเพณีและนวัตกรรมเครือข่ายร้านค้าโดยตรงยังคงเป็นสินทรัพย์สำคัญที่นำเสนอพื้นที่ที่ดื่มด่ำซึ่งแบรนด์ควบคุม ประสบการณ์ของลูกค้า และความสม่ำเสมอในการให้บริการ กลยุทธ์ของ แฟรนไชส์แบบเลือกสรร มีการใช้อย่างประหยัดเพื่อรักษาการควบคุมและความพิเศษเฉพาะในตลาดที่การควบคุมโดยตรงไม่เหมาะสม
บริษัทได้นำเอา การกระจายโดยตรง เป็นเสาหลักที่ให้ความสำคัญกับอัตรากำไรและการควบคุมแบรนด์ ขณะเดียวกันก็ยอมรับ อีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั่วโลกด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคสินค้าหรูหราที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
ผลการดำเนินงานและองค์ประกอบของรายได้
ผลการดำเนินงานของกลุ่มสะท้อนให้เห็น ความยืดหยุ่น ด้วยการผสมผสานแบรนด์และหมวดหมู่ที่สมดุล Prada ยังคงเป็นแบรนด์ชั้นนำ ในขณะที่ Miu Miu โดดเด่นในเรื่องความมีชีวิตชีวาและ คริสตจักร ทำให้เกิดความแตกต่างในรองเท้า ในส่วนขององค์ประกอบตามผลิตภัณฑ์ บทความเกี่ยวกับเครื่องหนัง พวกเขามักจะให้ความสนใจ มากกว่า 45% ของรายได้ตามด้วย พร้อมที่จะใส่ และรองเท้า
ความสมดุลระหว่าง ขายตรง และแฟรนไชส์ทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นทางยุทธศาสตร์ โดยแฟรนไชส์จะช่วยเพิ่มอัตรากำไรและการควบคุม ส่วนแฟรนไชส์จะเจาะตลาดเฉพาะภูมิภาคโดยไม่กระทบต่อความพิเศษเฉพาะ
CXM แบบครบวงจร ข้อมูล และการแช่แบบดิจิทัล
เพื่อนำจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมมาสู่โลกดิจิทัล กลุ่ม Prada ได้รวมโซลูชันต่างๆ เข้าไว้เป็นหนึ่งเดียว แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ ด้วย AI สำหรับ การเปรียบเทียบ, ข้อมูลเชิงลึกการโฆษณาและการให้ความสนใจ ซึ่งทำให้ทีมมีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ มีส่วนร่วม ดิจิทัล แบ่งกลุ่มผู้ชมได้ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา
ความสามารถของ ข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขัน y เปรียบเทียบ ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสุขภาพของแบรนด์และเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงจัดการสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนได้อย่างเชิงรุก การติดตามยังทำได้สำเร็จแล้ว การกล่าวถึงนับสิบล้านครั้ง ในประมาณ 200 หัวข้อ และดำเนินการด้วยมากกว่า แผงที่กำหนดเอง 70 แผง เพื่อการตัดสินใจโดยอิงตามข้อมูล
กับ การพาณิชย์เชิงสนทนาทีมขายเข้าร่วมผ่านทาง Facebook, Instagram และ Live Chat โดยสามารถ ปิดการขาย บนช่องทางเดียวกันนี้ รวมถึงตัวเลือกการชำระเงิน เช่น ซื้อกับ Bizumผลลัพธ์คือประสบการณ์ Omnichannel แบบไร้แรงเสียดทานที่เพิ่มความพึงพอใจและการแปลง
พันธมิตรอีคอมเมิร์ซและการรวมช่องทาง
Prada ได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับการปรากฏตัวทางดิจิทัลผ่านข้อตกลงกับ แพลตฟอร์มพิเศษเน้นย้ำถึงการขยายความร่วมมือกับพันธมิตรอีคอมเมิร์ซระดับโลกเพื่อลดการพึ่งพาตัวกลางทั่วไปและรักษา การควบคุมประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมของการรวมกลุ่มสินค้าหรูหราออนไลน์ ความมุ่งมั่นนี้จะผลักดันให้เกิดความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับแบรนด์แฟชั่น
ตามรายงานอุตสาหกรรมต่างๆ ได้มีการประกาศความเคลื่อนไหวขององค์กรในระบบนิเวศของ ความหรูหราแบบดิจิทัลรวมถึงการผสานรวมผู้ค้าปลีกออนไลน์ชั้นนำภายใต้ชื่อใหม่ โดยมีวัตถุประสงค์อันทะเยอทะยาน GMV ใกล้ 4.000 พันล้าน y อัตรากำไรจากการดำเนินงานสูงกว่า 8%ความคิดริเริ่มเพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็ง พอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ ด้วยการควบคุมการปฏิบัติงานและการจัดจำหน่ายโดยตรงที่มากขึ้น โดยมีมูลค่าการดำเนินงานอยู่ที่ประมาณ พันล้านยูโร.
คำถามที่พบบ่อย
Prada ปรับตัวเข้ากับผู้บริโภคยุคดิจิทัลอย่างไร? การบูรณาการอีคอมเมิร์ซ ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ และข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่งเดียวเพื่อปรับแต่งจุดสัมผัสทุกจุด
เพราะเหตุใดการกระจายความเสี่ยงจึงเป็นสิ่งสำคัญ? บรรเทาความเสี่ยงและจับกระแส: แบรนด์อย่าง Miu Miu และหมวดหมู่เช่นเครื่องหนัง เสื้อผ้า และรองเท้าช่วยสร้างความสมดุล
ช่องทางตรงนำพาอะไรมา? ขอบด้านบนและ การควบคุมแบรนด์เสริมด้วยแฟรนไชส์แบบคัดสรรที่สมเหตุสมผลตามกลยุทธ์
การเปลี่ยนแปลงที่เด็ดขาดสู่การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การควบคุมช่องทางโดยตรง การใช้ข้อมูลอย่างเข้มข้น และพันธมิตรที่คัดเลือกมาทำให้ Prada อยู่ในสถานะ ตำแหน่งที่มั่นคง สำหรับ ทุน การเติบโตของความหรูหราในโลกดิจิทัลโดยไม่สูญเสียแก่นแท้ของความพิเศษเฉพาะที่เป็นเอกลักษณ์
