วิธีป้องกันตัวเองจากการฉ้อโกงเมื่อซื้อของออนไลน์และขายของออนไลน์อย่างปลอดภัย

ทุกคนตั้งแต่พนักงานขายที่ช่ำชองไปจนถึง ผู้ซื้อรายใหม่เรามีความเสี่ยง การฉ้อโกงเมื่อซื้อและขายทางออนไลน์. ในฐานะผู้ขายเป็นความรับผิดชอบของเราที่จะต้องมีทั้งหมด โปรโตคอลความปลอดภัย การปกป้องข้อมูลของเราและของลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็น แต่สิ่งสำคัญยิ่งกว่าคือผู้ใช้ต้องนำไปใช้ด้วย แนวปฏิบัติที่ดีสำหรับการช้อปปิ้งอย่างปลอดภัยนี่เป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมด้านความปลอดภัยแบบใหม่ที่เกิดขึ้นจากการค้าออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ เช่น... การขโมยข้อมูลประจำตัว, การฉ้อโกงการชำระเงิน หรือ การขโมยข้อมูลส่วนบุคคลการมีอยู่ของความเสี่ยงเหล่านี้จะลดจำนวนลูกค้าที่เต็มใจซื้อสินค้าออนไลน์ หากพวกเขาไม่รู้สึกว่าสภาพแวดล้อมนั้นน่าเชื่อถือ

ความปลอดภัยในการชำระเงิน: ช่องทางการชำระเงินที่เชื่อถือได้และวิธีการที่แนะนำ

เริ่มต้นด้วยสิ่งสำคัญคือเราต้องมีไฟล์ ระบบชำระเงินผ่านธนาคารที่ได้รับการรับรอง โดยบุคคลที่สาม เช่น PCI o Verisignและนั่นจะช่วยปกป้องเราจากปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการประมวลผลข้อมูลบัตร การรับรองประเภทนี้รับประกันว่าร้านค้าปฏิบัติตามกฎระเบียบ มาตรฐานความปลอดภัย พวกเขามีความเข้มงวดในกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลและลดความเสี่ยงของการรั่วไหลให้น้อยที่สุด

Una บัญชีเพย์พาล นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าเชื่อถือและคุ้นเคย ซึ่งเราสามารถตรวจสอบตัวตนที่แท้จริงของลูกค้าได้ และยังสามารถให้บริการต่างๆ แก่พวกเขาได้อีกด้วย การคุ้มครองจากการเรียกร้องและการคืนสินค้าแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น PayPal, Google Pay หรือบริการที่คล้ายกัน มักจะแชร์หมายเลขบัตรเพียงบางส่วนกับร้านค้า ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของข้อมูลผู้ซื้อที่ละเอียดอ่อน

การมีไว้ก็คงไม่เสียหายอะไร เทคโนโลยีการชำระเงินใหม่ โซลูชันเหล่านี้รวมถึงเครื่องอ่านไบโอเมตริก เช่น Apple Pay, Samsung Pay หรือ MasterCard Identity Checker ซึ่งเพิ่มระดับความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง การรับรองความถูกต้องที่แข็งแกร่ง (ลายนิ้วมือ การจดจำใบหน้า หรือรหัสในแอปธนาคาร) ซึ่งทำให้บุคคลที่สามทำการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ยาก สำหรับผู้ใช้ ควรเลือกวิธีการเหล่านี้เสมอ บัตรที่มีระบบตรวจสอบความถูกต้องแน่นหนา และการหลีกเลี่ยงระบบที่อาศัยการโอนเงินโดยตรงโดยไม่มีการรับประกันนั้นเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพมาก

นอกจากนี้ ผู้ซื้อหลายรายยังเลือกที่จะ... บัตรเติมเงินหรือบัตรเสมือนจริง โดยกำหนดวงเงินคงเหลือที่จำกัด เพื่อให้หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูล ผลกระทบทางการเงินจะน้อยลง ผู้ใช้งานรายอื่นอาจเลือกที่จะปรับเปลี่ยนวิธีการดังกล่าว วงเงินใช้จ่ายรายวัน ของบัตรของพวกเขาและเปิดใช้งาน การแจ้งเตือนทาง SMS หรือการแจ้งเตือน เพื่อตรวจสอบข้อกล่าวหาที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์

การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

สิ่งที่สำคัญก็คือ ความปลอดภัยในการชำระเงินเราต้องปกป้องตัวเองจากสิ่งนี้ด้วยเช่นกัน การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล- ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ ใบรับรอง SSLวิธีนี้ช่วยให้สามารถเข้ารหัสข้อมูลเพื่อปกป้องตัวตนของผู้ขายและผู้ซื้อตลอดกระบวนการเรียกดูและซื้อสินค้า เราสามารถตรวจสอบได้ว่าหน้าเว็บของเราหรือหน้าเว็บอื่นๆ มีใบรับรอง SSL หรือไม่ หากหน้าเว็บนั้นขึ้นต้นด้วย https:// และแสดง แม่กุญแจในแถบเบราว์เซอร์.

ถึงกระนั้น ก็ควรทราบว่าอาชญากรไซเบอร์บางกลุ่มมีความสามารถในการสร้างภัยคุกคามได้ หน้าเว็บปลอมที่มี HTTPS ที่ถูกต้องดังนั้น ผู้ใช้จึงต้องทำการตรวจสอบนี้ร่วมกับสัญญาณอื่นๆ เช่น การมีอยู่ของ ประกาศทางกฎหมายข้อมูลการติดต่อที่ครบถ้วน นโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจน และการใช้โดเมนที่น่าเชื่อถือ (โดยทั่วไปคือ .com หรือ .es สำหรับแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก) โดเมนแปลก ๆ ข้อมูลบริษัทที่ไม่ครบถ้วน หรือข้อความที่เต็มไปด้วยข้อผิดพลาด ควรทำให้เกิดความสงสัย

เพื่อปกป้องตัวเราเองจากการแทรกซึมของแฮกเกอร์หรือ ขโมยรหัสผ่าน เราสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ของลูกค้าของเราได้ KeePass o Enpassสิ่งเหล่านี้ใช้สำหรับ จัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยการสร้างรหัสผ่านที่ยาว มีเอกลักษณ์ และยากต่อการคาดเดา รวมถึงการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่ง คือ การใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายบริการ

หากสิ่งที่เราต้องการคือการเสริมสร้างและปรับปรุงให้เหมาะสมยิ่งขึ้น การรักษาความปลอดภัยการจัดการลูกค้า ในร้านค้าออนไลน์ของเรา จำเป็นต้องใช้โซลูชันเพิ่มเติม เช่น CloudFlare, VeraCrypt o ชุดเบิร์นสวีทเครื่องมือเหล่านี้ช่วยลดผลกระทบจากการโจมตี DDoS เข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ หรือกรองทราฟฟิกที่เป็นอันตราย จึงช่วยปกป้องระบบอีคอมเมิร์ซภายในองค์กรได้

วิธีสังเกตร้านค้าปลอมและข้อเสนอที่น่าสงสัย

นอกเหนือจากแง่มุมทางเทคนิคแล้ว ส่วนสำคัญของระบบรักษาความปลอดภัยยังขึ้นอยู่กับ... สามัญสำนึก และขึ้นอยู่กับทัศนคติเชิงวิพากษ์ของผู้ซื้อ หากข้อเสนอใดดูเหมือน ดีเกินกว่าจะเป็นเรื่องจริงมันอาจจะไม่ดีนะ หรืออาจจะไม่ใช่เรื่องจริง การหลอกลวงมักอาศัย... ซื้อตามแรงกระตุ้นด้วยข้อความต่างๆ เช่น "เหลือเพียง 2 ชิ้นเท่านั้น" หรือส่วนลดที่ดึงดูดใจ การใช้เวลาสักครู่ตรวจสอบเว็บไซต์และรีวิวจากผู้ใช้รายอื่นก็มักจะเพียงพอที่จะจับได้ว่าเป็นการหลอกลวง

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แนะนำให้ระมัดระวังเว็บไซต์ที่มี... การออกแบบที่ห่วยแตกข้อผิดพลาดในการแปลจำนวนมาก รูปภาพคุณภาพต่ำ หรือลิงก์และปุ่มที่เสีย ล้วนเป็นตัวบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่ไม่ดี นอกจากนี้ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบว่าเว็บไซต์นั้นมี [คุณสมบัติ/โอกาส/ฯลฯ] อะไรบ้าง ข้อมูลการติดต่อจริง: ที่อยู่จริง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลฝ่ายสนับสนุน และบัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ ซึ่งลูกค้ารายอื่น ๆ สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนได้

อีกกลยุทธ์ที่มีประโยชน์คือการค้นหาชื่อร้านค้าควบคู่กับคำอื่นๆ เช่น "ความคิดเห็น" o "การหลอกลวง" ตรวจสอบข้อมูลบน Google รวมถึงตรวจสอบรีวิวบนแพลตฟอร์มภายนอกที่น่าเชื่อถือ หากมีข้อคิดเห็นน้อยหรือส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ ควรใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งก่อนป้อนข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลธนาคารใดๆ

ผู้ซื้อควรระมัดระวังสิ่งต่อไปนี้ด้วย ข้อความที่เรียกร้องให้ดำเนินการโดยทันที (อีเมล ข้อความ SMS หรือการแจ้งเตือนที่ขอให้คุณคลิกที่ลิงก์หรือป้อนข้อมูลทันที โดยอ้างว่าบัญชีถูกบล็อก มีรางวัล หรือเกิดเหตุฉุกเฉินด้านโลจิสติกส์) ความรู้สึกเร่งด่วนนี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มิจฉาชีพนิยมใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้คิดให้รอบคอบ

โปรดจำไว้ว่าการให้ข้อมูล เว็บไซต์ที่ปลอดภัย สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการวางตำแหน่งแบรนด์ ความไว้วางใจของลูกค้า และยอดขายผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น ในทำนองเดียวกัน ในฐานะผู้ใช้ การนำไปใช้ก็มีความสำคัญเช่นกัน นิสัยการท่องเว็บที่ดีการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของร้านค้าและการใช้ช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยอยู่เสมอ จะทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่สะดวกสบายและอุ่นใจยิ่งขึ้น