เมื่อเวลาผ่านไป พฤติกรรมของนักช็อปได้พัฒนาไป และตอนนี้เป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะเห็นผู้คนชำระเงินด้วยโทรศัพท์มือถือของตน ความเป็นจริงนี้ยังสามารถเห็นได้ในร้านอาหารและธุรกิจที่ปรับตัวเข้ากับ ระบบ POS ที่ทันสมัย และพวกเขามี โทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ช่วยให้พวกเขายอมรับการชำระเงินประเภทนี้
หลายคนคุ้นเคยกับการชำระเงินผ่านมือถือซึ่งพวกเขาต้องการ มีสมาร์ทโฟนที่มี NFC และแอปพลิเคชันมือถือของธนาคารที่คุณติดตั้งไว้ ในโพสต์นี้ เราจะบอกคุณว่าทำไมธุรกิจของคุณควรยอมรับการชำระเงินผ่านมือถือด้วย
ระบบการชำระเงินผ่านมือถือทำงานอย่างไร
ขั้นตอนการชำระค่าสินค้าหรือบริการในร้านอาหารหรือธุรกิจด้วยสมาร์ทโฟนของคุณนั้นง่ายมาก จำเป็นต้องมีสมาร์ทโฟนที่มี NFC เท่านั้น (ใกล้การสื่อสารภาคสนาม). เป็นเทคโนโลยีไร้สายที่ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียงสองเครื่องได้
พวกเขาทำงานในลักษณะเดียวกับ บัตรไร้สัมผัส, กล่าวคือเป็นบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่มีชิปจ่ายง่าย ๆ โดยนำมาใกล้หน้าจอโดยไม่ต้องสอดเข้าช่อง
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินผ่านมือถือได้ พวกเขาจะต้อง เปิดใช้งาน NFC บนอุปกรณ์ของคุณ. ในทางกลับกัน คุณต้องติดตั้งแอปการชำระเงินด้วย แอปนี้อาจเป็นแอปของธนาคารของคุณเอง หรือแอปการชำระเงินยอดนิยมอื่นๆ
หากธุรกิจหรือร้านอาหารของคุณมี POS ที่รองรับการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส ก็จะสามารถรับชำระเงินด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
ข้อดีของระบบชำระเงินผ่านมือถือ
ระบบชำระเงินผ่านอุปกรณ์พกพามีประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจและร้านอาหาร
ความคล่องตัวในการทำธุรกรรม
หากผู้คนสามารถชำระเงินด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ จะรวดเร็วและง่ายกว่าการชำระด้วยเงินสดมาก เนื่องจากคุณไม่ต้องนับหรือคืนเงินทอน ในทางกลับกัน การทำเช่นนี้จะช่วยลดการรอคิวและทำให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ หากลูกค้าไม่ได้นำบัตรธนาคารมา แต่นำโทรศัพท์มือถือมาด้วย ก็จะสามารถชำระเงินได้ง่ายขึ้นไม่ว่ากรณีใดๆ
การลดเวลารอคอย
ลองนึกถึงวันที่ผู้คนหลั่งไหลเข้ามาในธุรกิจของคุณมากที่สุด หากหลายคนต้องจ่ายเงินสดมักจะต้องรอคิวนานเพื่อชำระเงิน ด้วยการชำระเงินผ่านมือถือ ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินได้เร็วกว่ามาก และจะมีคนรอคิวน้อยลง
นอกจากนี้ หากคุณใช้ POS ที่ทันสมัยและสัมผัสได้ คุณยังสามารถจดบันทึกคำสั่งซื้อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพียงแค่แตะที่หน้าจอ คุณยังมีตัวเลือกต่างๆ เช่น ตู้บริการตนเอง ซึ่งลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินบนหน้าจอด้วยดาต้าโฟน ซึ่งมักใช้ในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหลายแห่ง
สะดวกสบายยิ่งขึ้น
สำหรับหลายๆ คน การชำระเงินจากมือถือสะดวกกว่ามาก ซึ่งพกติดตัวไปได้ทุกที่ แทนที่จะต้องพกกระเป๋าสตางค์หรือกระเป๋าเงินพร้อมบัตร
การปรับปรุงความปลอดภัย
อย่าลืมว่าหากคุณพกบัตรไว้ในกระเป๋าเงิน มีความเสี่ยงสูงที่บัตรอาจหล่นหาย หรือคุณอาจทิ้งกระเป๋าเงินไว้ที่ไหนสักแห่ง หรือบัตรอาจถูกขโมย และเช่นเดียวกับการชำระเงินด้วยบัตรเล็กน้อยที่ไม่ต้องใช้ การป้อน PIN อาจมีคนใช้บัตรธนาคารของคุณได้ ในทางกลับกัน มือถือจะสามารถเข้าถึงได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาป้อนรหัสผ่านของคุณและมีตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อปลดล็อก เช่น การจดจำใบหน้า
พวกเขาจะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างไร?
ร้านค้าและร้านอาหารจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ หันมาใช้ระบบดิจิทัล และให้ลูกค้าชำระเงินได้ บัตรธนาคารแบบไร้สัมผัสหรือผ่านสมาร์ทโฟนที่รองรับ NFC อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียวของการมีดาต้าโฟนไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากประโยชน์ทั้งหมดของระบบ POS เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
คิดว่าอุดมคติคือ dataphone ของคุณเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ POS ของคุณ ดังนั้นในขณะที่ทำเครื่องหมายสินค้าที่ลูกค้าร้องขอบนหน้าจอสัมผัสและดำเนินการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ ราคารวมอาจปรากฏโดยตรงบนหน้าจอของ ลูกค้าอุปกรณ์ชำระเงินโดยที่คุณไม่ต้องป้อนด้วยตนเอง ในทางกลับกัน อุดมคติก็คือคุณ TPV มีข้อดีมากกว่าการจัดการธุรกรรมอย่างรวดเร็วและคล่องตัว
POS ที่ดีสามารถรวมคุณสมบัติสำหรับการจัดการบัตรสะสมคะแนนและส่วนลด รวมเข้ากับสินค้าคงคลัง เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตข้อมูลสต็อกได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ หากเรากำลังพูดถึงร้านอาหาร สิ่งสำคัญคือคุณต้องเชื่อมต่อการจัดการคำสั่งซื้อกับการจัดการการจองโต๊ะและการจัดการครัว รวมทั้งรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดจากแอพจัดส่งเพื่อรับและประมวลผลในซอฟต์แวร์เดียวกัน