ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่หรือรายย่อย ค่าจัดส่งในอีคอมเมิร์ซ พวกเขาปวดหัวมาตลอด ในช่วงเวลาที่ การจัดส่งฟรีเป็นสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังน้อยที่สุดที่ การลดต้นทุน มันจะช่วยให้คุณสร้างกำไรมากขึ้นและมีแนวโน้มเพิ่มยอดขายของคุณ
เคล็ดลับในการลดต้นทุนการจัดส่งในอีคอมเมิร์ซ
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือ เจรจาอัตราในการดำเนินการนี้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำความคุ้นเคยกับประวัติบัญชีการจัดส่งของคุณ คุณสามารถดูได้ที่นี่ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และวิธีลดสิ่งเหล่านี้ ระบุสิ่งที่ปรากฏบ่อยที่สุดและเจรจาต่อรองในพื้นที่เหล่านั้น ไม่ว่าซัพพลายเออร์ปัจจุบันของคุณจะเป็นใคร คุณต้อง สื่อสารกับคู่แข่งทั้งหมด ในขณะที่ MRW หรือ SEUR และขอใบเสนอราคา
อย่าลืมว่าคุณควรคุยด้วย ผู้ให้บริการ และอย่ากลัวที่จะบอกพวกเขาว่าพวกเขาเสนออัตราค่าขนส่งที่ถูกกว่าให้คุณ ซึ่งโดยปกติแล้วจะทำให้ซัพพลายเออร์ปัจจุบันของคุณปรับปรุงข้อเสนอ หรืออย่างน้อยที่สุดก็ให้ส่วนลด ส่วนลดบางประเภท.
นอกจากนี้ การรุกก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน: หากซัพพลายเออร์ของคุณเสนอส่วนลด 20% ให้กับคุณ ขอ 50%แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับเปอร์เซ็นต์นั้น พวกเขาอาจยอมรับ 30% ซึ่งถือว่ายอมรับได้มาก
แน่นอน เปรียบเทียบอย่างต่อเนื่องเนื่องจากไม่สมเหตุสมผลที่จะเลือกใช้บริษัทเดียวกัน แม้ว่าจะมีตัวเลือกที่เสนอค่าขนส่งที่ดีกว่าสำหรับสินค้า พื้นที่ หรือกรอบเวลาบางอย่างก็ตาม
ควบคู่ไปกับข้างต้น พิจารณา บริการจัดการคลังสินค้า บรรจุภัณฑ์ และจัดส่งคำสั่งซื้อสำหรับคุณ ผ่าน 3PL ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายของคุณ มีบริษัทหลายแห่งที่สามารถจัดเก็บ คัดแยก บรรจุ และจัดส่งสินค้าแทนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ นอกจากนี้ คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการหยิบ การบรรจุ และเส้นทาง เพื่อลดข้อผิดพลาดและการส่งคืน
เข้าใจน้ำหนักมิติและเพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์
ค่าจัดส่งโดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับ น้ำหนักมิติซึ่งเชื่อมโยงขนาดบรรจุภัณฑ์กับน้ำหนักจริง หากน้ำหนักตามปริมาตรเกินน้ำหนักจริง คุณจะต้องจ่ายตามปริมาตร ลด "การขนส่งทางอากาศ" ให้เหลือน้อยที่สุดโดยใช้ ขนาดกล่องที่เหมาะสมวัสดุน้ำหนักเบาและตัวป้องกันที่มีประสิทธิภาพ
ลงทุนใน บรรจุภัณฑ์ตามความต้องการ และในระบบลูกบาศก์และชั่งน้ำหนักที่ปรับขนาดอัตโนมัติ โซลูชันทางการตลาด เช่น เครื่องชั่งและเครื่องวัดขนาดแบบบูรณาการ (เช่น Cubiscan หรือ Apache) พวกเขาช่วยวัดและสร้างได้อย่างแม่นยำ โหลดที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงช่องว่างและต้นทุนเกินอันเนื่องมาจากการครอบคลุมที่มากเกินไปหรือไม่เพียงพอ
การลดบรรจุภัณฑ์จะช่วยลดน้ำหนักและต้นทุนตามขนาด ปรับปรุงกระบวนการ และปรับปรุง ประสบการณ์การจัดส่ง ลูกค้าได้รับแพ็คเกจที่กะทัดรัดและจัดการได้ง่ายยิ่งขึ้น
รูปแบบนโยบายการจัดส่งที่ช่วยลดอัตราการละทิ้ง
เลือกโครงการที่เหมาะสมที่สุดกับอัตรากำไร ตั๋วเฉลี่ย และโปรไฟล์ลูกค้าของคุณ: envío gratis (ชดเชยด้วยการแปลงที่สูงขึ้น) เกณฑ์การสั่งซื้อ (กระตุ้นให้มีรถเข็นที่สูงกว่า) อัตราคงที่ (ช่วยให้เข้าใจง่ายขึ้น) ราคาตามน้ำหนัก/ปริมาตร (รับรู้ว่าเป็นธรรม) โดยระยะเวลาการจัดส่ง (แบบด่วน vs แบบประหยัด) รับที่ร้านหรือสะสมแต้ม y การสมัครสมาชิกการจัดส่ง ที่สร้างความภักดี
หลายร้านรวมเข้าด้วยกัน เกณฑ์การจัดส่งฟรี โดยมีตัวเลือกทางเศรษฐกิจที่มีเงื่อนไข 48–72 ชั่วโมงและตัวเลือกด่วนอีกตัวหนึ่งพร้อมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ปรับแล้ว ช่วยลดการละทิ้งโดยไม่ทำลายระยะขอบ
เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติเพื่อลดต้นทุน
ใช้ แพลตฟอร์มเปรียบเทียบอัตรา เพื่อค้นหาราคาที่ดีที่สุดโดยพิจารณาจากน้ำหนัก ปลายทาง และ SLA ตั้งค่าอัตโนมัติ การติดฉลาก การเลือกผู้ให้บริการ เหมาะสมที่สุดและ การติดตาม เพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุ 3PL หรือ ซอฟต์แวร์การจัดส่ง ด้วยแผงควบคุมแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ คลังสินค้า ค่าใช้จ่าย ตัวเลือกการจัดส่ง และการส่งคืน ในที่เดียว
การติดตามทำให้เกิดความโปร่งใส: ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับการรู้ว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาอยู่ที่ไหนตลอดเวลา ซึ่งจะช่วยลด ข้อสงสัยและข้อร้องเรียน.
กลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์: เครือข่ายผู้ส่งและคลังสินค้า
ทำงานร่วมกับ มากกว่าหนึ่งผู้ให้บริการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตามประเภทแพ็กเกจและปลายทาง เครือข่ายการส่งข้อความที่มีอัลกอริทึมที่เลือกมากที่สุด ราคาถูกและรวดเร็ว (24/48 ชั่วโมงเมื่อทำได้) ลดต้นทุนและปรับปรุง SLA กระจายสินค้าคงคลังใน คลังสินค้าเชิงกลยุทธ์ ใกล้ตลาดของคุณ เพื่อลดระยะทาง ต้นทุน และเวลา
หากคุณไม่สามารถดูแลคลังสินค้าของคุณเองได้ โปรดพิจารณา พันธมิตร 3PL ที่ให้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม การควบคุมคุณภาพ การบูรณาการกับอีคอมเมิร์ซของคุณ และข้อตกลงกับผู้ให้บริการหลายราย
ตัวเลือกการจัดส่งและบริการไปรษณีย์ที่มีการแข่งขัน
ข้อเสนอ ไม่จัดส่งถึงบ้าน ในสำนักงานหรือจุดรวบรวมและ ล็อคเกอร์อัจฉริยะ:โดยปกติแล้วจะราคาถูกกว่าและลดความพยายามที่ล้มเหลว นอกจากนี้ยังช่วยให้ มารับที่ร้าน เมื่อคุณมีสถานที่
การเจรจาขั้นสูงและแผนระยะยาว
สำรวจ อัตราแบบเติมเงิน, ส่วนลดตามปริมาณ สัญญารายปี หรือสมัครรับบริการแบบ "ค่าขนส่งคงที่" หากรูปแบบการสั่งซื้อของคุณมีเสถียรภาพ พิจารณา ซัพพลายเออร์ในท้องถิ่น ในพื้นที่ที่มีปริมาณการซื้อขายสูง พวกเขามักจะมีการแข่งขันและความยืดหยุ่นมากกว่า รักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนหากสิ่งนั้นทำให้แน่ใจ เสถียรภาพด้านราคาและ SLA.
วิธีการคำนวณและจัดสรรค่าใช้จ่าย
บูรณาการทุกแนวคิด: อัตราค่าขนส่ง (น้ำหนัก/ปลายทาง) ลักษณะของผลิตภัณฑ์ (เปราะบาง/อันตราย), บริการเพิ่มเติม (ประกันภัย, การจัดส่งแบบยืดหยุ่น), บรรจุภัณฑ์, ศุลกากร ในระดับนานาชาติและ ต้นทุนของมนุษย์ จากการปฏิบัติตามข้อกำหนด ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถกำหนดนโยบายราคาที่ยั่งยืนสำหรับร้านค้าของคุณได้
การก่อสร้างโหลดที่เหมาะสมและการรวมตัว
การรวมคำสั่งซื้อช่วยลด การจัดส่งแบบกระจัดกระจาย และปรับปรุงปริมาณการใช้ อาศัยระบบของ การกำหนดขนาดและการชั่งน้ำหนัก เพื่อสร้างโหลดที่ไม่มีช่องว่าง ลดต้นทุนที่เกินมาอันเนื่องมาจากโหลดเชิงปริมาตรและความเสียหาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการขนส่ง
ด้วยการใช้การเจรจาอย่างชาญฉลาด บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม เทคโนโลยี และกลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์ที่ยืดหยุ่น ทำให้สามารถรักษา ต้นทุนการขนส่งอยู่ภายใต้การควบคุม โดยไม่สูญเสียคุณภาพการบริการ กระตุ้นการแปลงด้วยนโยบายการจัดส่งที่ชัดเจนและได้รับประสิทธิภาพการทำงานอย่างยั่งยืน
