El การตลาดอีเมล เป็นกลยุทธ์พื้นฐานสำหรับสิ่งใดก็ตาม อีคอมเมิร์ซ ที่มุ่งเน้นสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิผลกับลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างความภักดีของกลุ่มเป้าหมาย การก่อสร้างของ รายการอีเมล คุณภาพไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้าแต่ละรายเท่านั้น แต่ยังสร้าง ฐานข้อมูลของตัวเอง ที่คุณสามารถนำมาใช้ในการโปรโมทสินค้า เสนอขาย ส่วนลด และแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
เหตุใดการสร้างรายชื่ออีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญ?
ในขณะที่ธุรกิจจำนวนมากต้องพึ่งพา เครือข่ายทางสังคม และ โฆษณาแบบชำระเงิน รายชื่ออีเมลที่แบ่งกลุ่มอย่างดีจะมีประโยชน์หลายประการเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณ:
- การเข้าถึงลูกค้าโดยตรง: คุณไม่ต้องพึ่งพาอัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณ
- อัตราการแปลงที่สูงขึ้น: การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยสร้างรายได้มากถึง ผลตอบแทนการลงทุน 4200% ตามการศึกษาต่างๆ
- การแบ่งส่วนขั้นสูง: คุณสามารถปรับแต่งข้อความตามความสนใจและพฤติกรรมของลูกค้าได้
- สร้างฐานข้อมูลของคุณเอง: ต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ รายชื่อส่งเมลของคุณเป็นของคุณและไม่ต้องขึ้นอยู่กับบุคคลที่สาม
มูลค่าของรายชื่อผู้รับจดหมายที่มีการจัดการอย่างดีนั้นประเมินค่าไม่ได้ เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและส่งเสริม การทำกำไร ของธุรกิจ
วิธีการสร้างรายชื่ออีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซ
ตอนนี้เราเข้าใจถึงความสำคัญของมันแล้ว เรามาดูกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการสร้างรายชื่ออีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณกัน
1. ใช้แบบฟอร์มสมัครสมาชิกที่วางไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสม
วิธีที่มีประสิทธิผลที่สุดวิธีหนึ่งในการรวบรวมอีเมลคือผ่าน แบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้รับการออกแบบอย่างดี สิ่งเหล่านี้สามารถวางไว้ใน:
- หน้าแรก: แบบฟอร์มที่มองเห็นได้บนหน้าแรกของไซต์สามารถมีประสิทธิผลได้มาก
- ส่วนท้ายของเว็บไซต์: ตำแหน่งที่ไม่เด่นชัดแต่สามารถเข้าถึงได้บนทุกหน้า
- ในระหว่างกระบวนการจัดซื้อ: เสนอ ส่วนลดพิเศษ สำหรับการซื้อในอนาคตโดยแลกกับการสมัครสมาชิก
2. นำป๊อปอัปดักจับอีเมลมาใช้
ลา หน้าต่างป๊อปอัป (ป๊อปอัป) สามารถเพิ่มอัตราการสมัครรับข้อมูลได้อย่างมาก หากตั้งค่าอย่างถูกต้อง ประเภทที่มีประสิทธิภาพได้แก่:
- ป๊อปอัปแสดงเจตนาออก: ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้กำลังจะออกจากเว็บไซต์
- ป๊อปอัปพร้อมส่วนลด: พวกเขาเสนอแรงจูงใจทางการเงินสำหรับการสมัครสมาชิก
- ป๊อปอัปแบบตั้งเวลา: ฟังก์ชันเหล่านี้จะเปิดใช้งานหลังจากที่ผู้ใช้เรียกดูเว็บไซต์ของคุณมาระยะหนึ่ง
3. เสนอแรงจูงใจที่น่าดึงดูดสำหรับการสมัครสมาชิก
ผู้คนจะมีแนวโน้มที่จะสมัครสมาชิกมากขึ้นหากพวกเขาได้รับสิ่งที่มีค่าตอบแทน กลยุทธ์บางประการได้แก่:
- ส่วนลดพิเศษ (ตัวอย่าง: “สมัครสมาชิกและรับส่วนลด 10% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ”).
- สิทธิ์ในการเข้าถึงการขายส่วนตัวหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ
- เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ เช่น คำแนะนำ, หนังสืออิเล็กทรอนิกส์หรือรายการตรวจสอบ
4. ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายโซเชียลเพื่อดึงดูดสมาชิก
ลา เครือข่ายทางสังคม สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมไปยังแบบฟอร์มการสมัครของคุณโดย:
- สิ่งพิมพ์ พร้อมลิงค์เข้าสู่การสมัครสมาชิกโดยตรง
- การใช้โฆษณาแบบชำระเงินบน Facebook และ Instagram เพื่อโปรโมต นำแม่เหล็ก.
- การแข่งขันและการชิงโชคที่ต้องลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมล
5. สร้างหน้า Landing Page พิเศษเฉพาะสำหรับการสมัครสมาชิก
ออกแบบ แลนดิ้งเพจ ปรับให้เหมาะสมโดยเฉพาะเพื่อรวบรวมอีเมล์สามารถเพิ่มการแปลงได้ สิ่งเหล่านี้ควรจะรวมถึง:
- Una ข้อเสนอคุณค่าที่ชัดเจน.
- ภาพที่สะดุดตา
- แบบฟอร์มการสมัครสมาชิกที่ไม่มีสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็น
6. ส่งเสริมการอ้างอิงด้วยโปรแกรมการอ้างอิง
Un โปรแกรมการอ้างอิง การออกแบบที่ดีสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันชวนเพื่อนๆมาสมัครสมาชิกได้ แรงจูงใจบางประการได้แก่ ส่วนลดเพิ่มเติม หรือจัดส่งฟรีสำหรับผู้อ้างอิงแต่ละรายที่สมัคร
7. ใช้ประโยชน์จากอีเมลธุรกรรม
ลอส อีเมล์ยืนยันการซื้อ และการสื่อสารทางธุรกรรมอื่น ๆ อาจรวมถึงตัวเลือกให้ลูกค้าสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
8. ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อแบ่งกลุ่มและปรับแต่งส่วนบุคคล
เมื่อคุณมีรายชื่อสมาชิกแล้ว ให้ใช้ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เช่น MailChimp, Klaviyo หรือ Shopify อีเมล เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมของพวกเขาและส่งอีเมลที่ปรับแต่งเป็นรายบุคคล หากคุณต้องการปรับปรุงการตลาดอีเมลของคุณ ฉันขอเชิญคุณสำรวจ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ.
เครื่องมือที่แนะนำสำหรับการจัดการรายการอีเมลของคุณ
มีแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายที่สามารถช่วยให้คุณสร้างและจัดการรายชื่ออีเมลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ:
- MailChimp: เหมาะสำหรับการสร้างอีเมลอัตโนมัติและแบ่งกลุ่มผู้ชม
- คลาวิโย่: มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซเนื่องจากสามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มการขายได้
- ConvertKit: เหมาะสำหรับผู้สร้างคอนเทนต์และแบรนด์ส่วนบุคคล
การนำกลยุทธ์การสร้างรายชื่ออีเมลที่มีประสิทธิภาพมาใช้ถือเป็นกุญแจสำคัญในการเสริมสร้างช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ไม่ใช่แค่การรวบรวมอีเมลเท่านั้น แต่ยังเป็นการเสนอเนื้อหาอันทรงคุณค่าที่จะกระตุ้นให้สมาชิกโต้ตอบกับอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างต่อเนื่องอีกด้วย
