สเปนยังคงโดดเด่นในฐานะหนึ่งในตลาดที่น่าดึงดูดที่สุดสำหรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วโลก โดยครอบครอง อันดับที่ 18 ในประเทศที่มีอิทธิพลมากที่สุดในด้านอีคอมเมิร์ซตามรายงาน ดัชนีอีคอมเมิร์ซการค้าปลีกทั่วโลกปี 2015จัดทำโดยบริษัทที่ปรึกษาอันทรงเกียรติสัญชาติอเมริกัน ที่ Kearney- ด้วยคะแนนเฉลี่ยเกือบ 40 คะแนน ตลาดสเปนกำลังได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่องนี้
การเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซในสเปน
ในรายงานของปีที่แล้ว สเปนล้มเหลวในการติดอันดับหนึ่งใน 30 ประเทศชั้นนำในด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันไม่เพียงแต่เข้ามาในรายชื่อเท่านั้น แต่ยังครองตำแหน่งที่มั่นคงด้วยความพยายามของบริษัทและผู้ประกอบการในท้องถิ่น การเติบโตนี้ สะท้อนถึงศักยภาพที่เพิ่มขึ้น 20% ต่อปีในอีคอมเมิร์ซของสเปนซึ่งทำให้ประเทศอยู่ในระดับยักษ์ใหญ่อย่างสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นผู้นำด้วยการคาดการณ์ถึง 22%
สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าตามการประมาณการ ยอดขายต่อปีในสเปนคาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในอัตราคงที่ 16% ในอีกห้าปีข้างหน้าเป็นการตอกย้ำตำแหน่งของตนบนแผนที่อีคอมเมิร์ซระดับโลก
Mike Moriarty หุ้นส่วนของ AT Kearney และหนึ่งในผู้เขียนของการศึกษากล่าวว่า “ การเพิ่มขึ้นของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทำให้เกิดความท้าทาย: ทั้งสำหรับผู้จัดจำหน่ายที่มีตัวตนจริงและผู้ที่มีธุรกิจดิจิทัลโดยเฉพาะ พวกเขากำลังเรียนรู้ว่าอนาคตของอุตสาหกรรมไม่เพียง แต่เป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังต้องมีข้อเสนอที่สร้างสรรค์ซึ่งเชื่อมต่อการซื้อทางออนไลน์และทางกายภาพ».
ในส่วนของเธอ Hana Ben-Shabat ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของที่ปรึกษาและผู้ร่วมเขียนรายการสรุปว่า «แบรนด์ต่างๆ อยู่ในระดับโลกด้วยเหตุผล: ระบบ ขนาด และความรู้เกี่ยวกับภูมิภาคของพวกเขา บังคับให้พวกเขาขยายขอบเขตออกไปอีกเล็กน้อย». และก็คือการกำหนดว่าจะวางเป้าหมายไว้ที่ใดตามที่ Ben-Shabat กล่าว "วิธีเดียวที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโตของยอดขายและกำไรในปัจจุบัน".
ผลกระทบระดับโลก: ผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลก
สหรัฐอเมริกาและจีนเป็นผู้นำตลาดอีคอมเมิร์ซระดับโลก อย่างไรก็ตาม สหราชอาณาจักรมีความโดดเด่นด้วยการขึ้นสู่อันดับที่ 3 ในการจัดอันดับ เยอรมนี ฝรั่งเศส และเกาหลีใต้ยังครองตำแหน่งที่โดดเด่น ในขณะที่ประเทศต่างๆ เช่น รัสเซีย และเบลเยียม มีความก้าวหน้าอย่างมากเนื่องจากกลยุทธ์เชิงนวัตกรรมที่นำมาใช้ในตลาดดิจิทัลของพวกเขา
ภาคส่วนที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของสเปน
ในสเปน ภาคส่วนต่าง ๆ เช่น คอมพิวเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์ และแฟชั่น พวกเขาครองยอดขายออนไลน์ ในทางกลับกัน หมวดหมู่ที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น เภสัชภัณฑ์และการจัดดอกไม้ มีความสามารถในการแข่งขันสูง แม้ว่าจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่าของปริมาณการขายทั้งหมดก็ตาม
เกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่โดดเด่น Amazon, El Corte Inglés และ Fnac พวกเขาเป็นผู้นำด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศ อย่างไรก็ตาม ภาคส่วนต่างๆ เช่น อาหาร ยังไม่ประสบความสำเร็จในการรุกอย่างมีนัยสำคัญ แม้ว่าซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์จะเพิ่มขึ้นก็ตาม
การเปลี่ยนแปลงการบริโภคตามอายุและพฤติกรรมการซื้อ
ผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 35 ปีถือเป็นเปอร์เซ็นต์ผู้ซื้อออนไลน์ที่สูงที่สุดในสเปน สินค้าช่วงนี้ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดได้แก่ แฟชั่น ดนตรี หนังสือ และเทคโนโลยี.
ความก้าวหน้าของการค้าบนมือถือ
การค้าบนมือถือได้แสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่สำคัญในสเปน จากการศึกษาล่าสุดพบว่ามากกว่า 60% ของการซื้อสินค้าดิจิทัลเกิดขึ้นผ่านอุปกรณ์มือถือส่งผลให้บริษัทต่างๆ ต้องเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มของตนเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่เหนือกว่า
อนาคตของอีคอมเมิร์ซในสเปน
การคาดการณ์สำหรับปี 2025 บ่งชี้ว่า มากกว่า 70% ของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ พวกเขาจะดำเนินการโดยอุปกรณ์มือถือซึ่งยืนยันถึงแนวโน้มในปัจจุบันอีกครั้ง ในทำนองเดียวกัน องค์ประกอบต่างๆ เช่น ความยั่งยืนและความปลอดภัยทางไซเบอร์ กำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการความไว้วางใจในแบรนด์และแนวปฏิบัติที่มีจริยธรรมตลอดกระบวนการจัดซื้อ
นอกจากนี้ การรวมตัวกันของปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีบล็อกเชนสัญญาว่าจะปฏิวัติภาคส่วนนี้ โดยนำเสนอความเป็นส่วนตัวขั้นสูงและวิธีการชำระเงินใหม่ที่จะเพิ่มความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
สเปนเผชิญกับโอกาสพิเศษในการรวมตัวเองเป็นเกณฑ์มาตรฐานในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ระดับโลก ด้วยสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยซึ่งขับเคลื่อนโดยการเติบโตทางดิจิทัลและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ตลาดนี้สัญญาว่าจะรักษาการขยายตัวไว้ในปีต่อ ๆ ไป