สำหรับอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลอันดับหนึ่งในการรับชมและสร้างฐานผู้ชมของลูกค้าและแฟนๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์และธุรกิจที่รู้วิธีการสร้างสรรค์ เนื้อหาที่น่าสนใจและแบ่งปันได้- กุญแจสำคัญในการสร้างยอดขายด้วยเนื้อหาที่แชร์บน Facebook คือการส่งเสริมสิ่งที่ผู้คนสนใจ
การสร้างยอดขายด้วย Facebook โดยไม่ใช้การโปรโมตตนเองในทางที่ผิดและไม่ทำให้ผู้ชมเหนื่อยล้าเป็นงานที่ต้องใช้เนื้อหาที่ให้ มูลค่าเพียงพอ เพียงพอที่จะทำให้มันคุ้มค่าแก่การแบ่งปัน
เหตุผลในการใช้ Facebook ในอีคอมเมิร์ซ
Facebookโดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 2.900 พันล้านรายต่อเดือน ถือเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่สามารถทดแทนได้สำหรับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซใดๆ ของพวกเขา เครื่องมือการแบ่งส่วนขั้นสูง พวกเขาให้ความเป็นไปได้ในการเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติโดยตรง ซึ่งเพิ่มความน่าจะเป็นของ Conversion อย่างมาก นอกจากนี้ Facebook ยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าผ่านการโต้ตอบและเนื้อหาส่วนบุคคลที่ส่งเสริมความภักดี
ลักษณะสำคัญของโซเชียลเน็ตเวิร์กคือความสามารถในการรวมเครื่องมือการช็อปปิ้งเช่น แคตตาล็อกร้านค้าออนไลน์ และโฆษณาส่วนบุคคลที่นำผู้ซื้อไปที่รถเข็นโดยตรง ฟีเจอร์เหล่านี้ทำให้ Facebook เป็นทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย ตั้งแต่การจับลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการปิดการขาย
7 กลยุทธ์ขายได้มากขึ้นด้วย Facebook
1. ใช้ภาพที่พูดเพื่อตัวเอง
รูปภาพคือเนื้อหาที่ทำงานได้ดีที่สุดบน Facebook อย่างไรก็ตามภาพที่พวกเขานำเสนอ ข้อมูลด้วยตนเอง พวกเขาบรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่า รูปภาพที่มีกราฟเปรียบเทียบ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับผู้ชม หรือการประกาศการประกวดหรือข้อเสนอจะทำงานได้ดีกว่าการตัดต่อภาพธรรมดา
เพื่อให้รูปภาพสินค้าที่ต้องการโปรโมทมีประสิทธิภาพมากขึ้นจำเป็นต้องใส่เข้าไปด้วย ข้อมูลที่สำคัญและเกี่ยวข้องเช่น ข่าวสาร ราคา โปรโมชั่น ความพิเศษเฉพาะตัว หรือฤดูกาลต่างๆ อย่าลืมใช้ รูปแบบภาพที่น่าสนใจ และความละเอียดคุณภาพสูงเพื่อดึงดูดความสนใจ
2. สร้างภาพตัดต่อด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ
การโพสต์ภาพถ่ายที่มีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือเกี่ยวข้องกับภาพหลายรายการจะช่วยเพิ่มความสนใจและทำให้ข้อมูลมีมากขึ้น เต็ม- รูปภาพประเภทนี้เหมาะสำหรับการเสนอคำแนะนำหรือสอบถามความคิดเห็นของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์มากสำหรับ รับบทวิจารณ์จากบล็อก เชี่ยวชาญและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ
3. ขายไลฟ์สไตล์รอบตัวสินค้า
ผู้บริโภคไม่เพียงแต่ซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังซื้ออีกด้วย วิถีชีวิตที่เกี่ยวข้อง ไปยังบทความนั้นๆ หากคุณขายอุปกรณ์กีฬา แสดงให้ผู้คนเล่นกีฬาด้วย หากเป็นของตกแต่งบ้านจะเน้นพื้นที่ที่กลมกลืนและทันสมัย แนวทางนี้ช่วยประสานความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ
4. ส่งเสริมการจับฉลากและการแข่งขัน
ผู้ใช้ Facebook มากกว่า 35% ติดตามแบรนด์เพื่อเข้าร่วมการแข่งขันและรับส่วนลดพิเศษ การสร้างการแจกของรางวัลและการแข่งขันเป็นประจำไม่เพียงแต่ดึงดูดความสนใจมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการกระตุ้นอีกด้วย ไวรัส ของเนื้อหา ตัวอย่างเช่น แจกผลิตภัณฑ์โดยขอให้ผู้ติดตามของคุณกดไลค์ แสดงความคิดเห็น หรือแชร์โพสต์ วิธีนี้จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกให้สูงสุด
5. ข้อเสนอจำกัดในช่วงเวลาพิเศษ
ข้อเสนอที่มีเวลาหรือปริมาณที่จำกัดนั้นยอดเยี่ยมมากในการสร้างความรู้สึก การเร่งรีบ- ใช้ประโยชน์จากวันหยุด วันครบรอบร้านค้าของคุณ หรือแคมเปญ เช่น Black Friday เพื่อประกาศโปรโมชั่น รวมข้อเสนอเหล่านี้เข้ากับ ตัวจับเวลา ในโพสต์ของคุณเพื่อเพิ่มแรงกดดันทางจิตวิทยาเชิงบวก
6. ยกหัวข้อที่เป็นข้อขัดแย้งเพื่อกระตุ้นให้เกิดการอภิปราย
หัวข้อที่สร้างข้อถกเถียงในหมู่ผู้ใช้ เช่น "iPhone หรือ Android?" หรือ “Netflix หรือ Hulu?” มีประสิทธิภาพสูงในการเพิ่ม ข้อผูกพัน ในสิ่งพิมพ์ ใช้ภาพที่เกี่ยวข้องและสนับสนุนการมีส่วนร่วมโดยการขอความคิดเห็น โปรดจำไว้ว่าข้อขัดแย้งจะต้องได้รับการจัดการอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งเชิงลบต่อแบรนด์ของคุณ
7. ใช้ร้านค้าออนไลน์ส่วนตัวบน Facebook
ขอบคุณ Facebook คุณสามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ได้โดยตรงบนแพลตฟอร์ม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากเครือข่ายโซเชียล นอกจากนี้คุณยังสามารถนำไปใช้ได้อีกด้วย แอปพลิเคชันเฉพาะ สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้านั้นง่ายต่อการนำทางและแสดง คำรับรองจากลูกค้า.
วิธีอื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ Facebook ของคุณ
การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
โฆษณา Facebook เสนอตัวเลือกขั้นสูงเพื่อแบ่งกลุ่มโฆษณาของคุณตามสถานที่ ความสนใจ เพศ พฤติกรรม และอื่นๆ ใช้ "กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน" เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่คล้ายกับฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ ใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายสำหรับโฆษณา รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็น
เนื้อหาภาพแบบไดนามิก
วิดีโอและอินโฟกราฟิกดึงดูด การโต้ตอบเพิ่มขึ้น 40% มากกว่าสิ่งพิมพ์แบบเดิมๆ สร้างวิดีโอสาธิต บทแนะนำ หรือคำรับรองจากลูกค้าโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ทดลองใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Facebook Live เพื่อโต้ตอบกับผู้ชมแบบเรียลไทม์
การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ
ผู้ใช้ Facebook มากกว่า 90% เข้าถึงได้จากอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณา รูปภาพ และหน้า Landing Page ของคุณเป็นเช่นนั้น ปรับให้เหมาะสม สำหรับหน้าจอขนาดเล็ก Facebook ยังอนุญาตให้คุณใช้รูปแบบเช่น "คอลเลกชัน" ซึ่งออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับ ประสบการณ์มือถือที่ดื่มด่ำ.
ตัวชี้วัดเพื่อประเมินความสำเร็จ
ใช้เครื่องมือเช่น เมตาบิสซิเนสสวีท เพื่อวิเคราะห์ตัวชี้วัดหลัก เช่น คลิก คอนเวอร์ชัน และการเข้าถึง ปรับกลยุทธ์ของคุณตามข้อมูลที่รวบรวมเพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุด ผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณา.
การใช้กลยุทธ์เหล่านี้อย่างถูกต้องจะช่วยให้คุณไม่เพียงแต่รักษาผู้ชมปัจจุบันของคุณไว้เท่านั้น แต่ยังดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านกลยุทธ์เนื้อหาที่มีคุณค่าและวางแผนมาอย่างดีอีกด้วย ใช้ประโยชน์จากทุกๆ herramienta ที่ Facebook นำเสนอและดูยอดขายของคุณเริ่มทะยานขึ้น