วันจันทร์นี้ ไมโครซอฟต์ประกาศข้อเสนอใหม่หลายรายการ มุ่งเป้าไปที่ เสริมสร้างความแข็งแกร่งในตลาดซอฟต์แวร์คลาวด์รวมถึง Microsoft 365 Enterprise และ 365 Business ในงานประชุม Inspire ที่กรุงวอชิงตัน ดี.ซี. นอกจากนี้ บริษัทยังได้ขยายระบบนิเวศอย่างต่อเนื่องด้วยโปรแกรมพันธมิตรที่ใช้ AI แรงจูงใจทางธุรกิจ และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานใหม่ๆ ซึ่งตอกย้ำว่าคลาวด์ของ Microsoft เป็นเสาหลักสำคัญสำหรับองค์กรทุกขนาด
Microsoft 365 Enterprise ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้พนักงานในองค์กรขนาดใหญ่มีความคิดสร้างสรรค์และทำงานเป็นทีมได้อย่างปลอดภัย ไมโครซอฟต์ 365 บิสซิเนส ระบบนี้รองรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีพนักงานไม่เกิน 300 คน โดยมีคอนโซลสำหรับลงทะเบียนและรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์และผู้ใช้ไว้ในที่เดียว ทำให้พันธมิตรและฝ่ายไอทีสามารถจัดการข้อมูลประจำตัว ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ง่ายขึ้นจากประสบการณ์เดียว
“ ตามเนื้อผ้า SMB ติดอยู่กับการถูกไล่ล่าโดยวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยที่ไม่เคยทำให้พวกเขาลอยนวล” เขากล่าว Charles King นักวิเคราะห์หลักของ Pund-IT สำหรับพันธมิตรทางธุรกิจจำนวนมาก ข้อจำกัดเหล่านี้หมายถึงวงจรการขายที่ยาวนาน มูลค่าของลูกค้าที่ลดลง และความยากลำบากในการสร้างความแตกต่างให้กับตนเองในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ
"Microsoft 365 คิงกล่าวเสริมว่า "ต้องมีตัวเลือกที่ดีกว่าและวิธีการซื้อและชำระเงินสำหรับโซลูชันเหล่านี้ให้มากขึ้น" โดยเน้นย้ำว่าโมเดลการสมัครสมาชิก เมื่อผนวกกับระบบคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ จะช่วยให้สามารถนำเสนอข้อเสนอที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้มากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของลูกค้าแต่ละราย
นอกจากนี้ Microsoft ยังได้ประกาศเปิดให้บริการ Azure Stack แล้วแพลตฟอร์มไฮบริดที่นำความสามารถของคลาวด์สาธารณะ Azure มาสู่ศูนย์ข้อมูลภายในองค์กร ด้วยโซลูชันนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินงานได้ บริการคลาวด์ที่สม่ำเสมอ ทั้งในสภาพแวดล้อมภายในองค์กรและบนคลาวด์สาธารณะ ครอบคลุมสถานการณ์ต่างๆ เช่น การควบคุมที่เข้มงวด ความหน่วงต่ำ และอธิปไตยทางข้อมูล
"แถบ Azure นี่คือส่วนขยายของ Azure ที่ให้บริการ ความคล่องตัวและนวัตกรรมที่รวดเร็ว “นี่เป็นการนำระบบคลาวด์คอมพิวติ้งมาสู่ระบบประมวลผลภายในองค์กร และเปิดโอกาสให้เกิดสถานการณ์ไฮบริดคลาวด์รูปแบบใหม่ ๆ มากมาย” จูดสัน อัลท์ฮอฟฟ์ รองประธานบริหารฝ่ายธุรกิจระหว่างประเทศของไมโครซอฟต์กล่าว สำหรับพันธมิตรแล้ว นี่หมายถึงความสามารถในการออกแบบ สถาปัตยกรรมไฮบริดขั้นสูง ซึ่งผสานรวมภาระงานที่สำคัญ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และบริการ AI เข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ
ไมโครซอฟต์ได้ตัดสินใจลงทุน เงินทุน 250 ล้านดอลลาร์สหรัฐในโครงการร่วมทุนของบริษัทโครงการนี้กระตุ้นให้ตัวแทนฝ่ายขายทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อสร้างโซลูชัน Azure และสร้างช่องทางการจัดการใหม่ที่มุ่งเน้นการสนับสนุนความพยายามทางการตลาดของพันธมิตร ความมุ่งมั่นนี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ปัจจุบันของบริษัท ซึ่งให้ความสำคัญกับผู้ให้บริการโซลูชันคลาวด์ (CSPs) และพันธมิตรที่เน้น AI เป็นรากฐานสำคัญในการเข้าถึงตลาด SME ขนาดใหญ่
Azure Stack ดูเรียบง่ายเหมือนการขาย SMB โดยตรงแต่สิ่งนี้อาจมีค่าสำหรับพันธมิตรที่ขายสินค้าในตลาดนั้น แจ็ค โกลด์ นักวิเคราะห์หลักจาก J. Gold Associates กล่าว โดยการผสานรวม Azure Stack กับ Microsoft 365 และชุดรักษาความปลอดภัย พันธมิตรสามารถนำเสนอสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น แพ็คเกจที่ครอบคลุม ซึ่งครอบคลุมถึงประสิทธิภาพการผลิต โครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทำให้เกิดข้อเสนอคุณค่าที่แตกต่างอย่างมาก
นอกจากจะเป็นประโยชน์ต่อพันธมิตรแล้ว การเคลื่อนไหวครั้งนี้ยังอาจเป็นผลดีอย่างมากต่อ Microsoft ด้วย บริษัทไม่เพียงแต่ขยายขอบเขตทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับบริษัทอีกด้วย รูปแบบการขายร่วมกับระบบนิเวศของพันธมิตรโดยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายพันธมิตรหลายแสนรายทั่วโลก เพื่อขยายการใช้งานซอฟต์แวร์บนคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ในทุกอุตสาหกรรม
“ต้นทุนที่ Microsoft ต้องแบกรับในการเข้าสู่ตลาดธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอาจมหาศาล” โกลด์กล่าว “แต่ไม่มีเหตุผลใดที่เรื่องนี้จะไม่เกิดขึ้น” ดังนั้น กลยุทธ์ปัจจุบันของ Microsoft ส่วนใหญ่จึงมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย สิ่งจูงใจ การฝึกอบรม และสิทธิประโยชน์เฉพาะ สำหรับพันธมิตร CSP เราช่วยให้พวกเขาสามารถจัดลำดับความสำคัญในการต่ออายุสัญญาให้ตรงเวลา การเพิ่มยอดขาย และการนำโซลูชัน AI มาใช้ เช่น Copilot, Microsoft 365 E3/E5 และบริการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
ไมโครซอฟต์เสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศพันธมิตรด้านคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ (AI)
การพัฒนาโปรแกรมพันธมิตรของ Microsoft ได้รับการสนับสนุนโดย โปรแกรมพันธมิตรคลาวด์ AI ของ Microsoftโครงการนี้รวบรวมข้อเสนอแนะจากพันธมิตรเพื่อปรับปรุงสิทธิประโยชน์ แหล่งข้อมูลการฝึกอบรม และรูปแบบการตลาดให้เหมาะสม ผ่านโครงการนี้ ผู้ให้บริการโซลูชันจะได้รับประโยชน์จากการเข้าถึง... คู่มือแยกตามหมวดหมู่การแก้ปัญหา (ข้อมูลและ AI, แพลตฟอร์มคลาวด์, ความปลอดภัย, การทำงานยุคใหม่, แอปพลิเคชันสำหรับองค์กร), กรอบการทำงานเพื่อการเข้าสู่ตลาด (GTM) และกรณีการใช้งาน AI ตามอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างข้อเสนอเฉพาะทาง
ในด้านระบบคลาวด์ ไมโครซอฟต์เสริมศักยภาพให้พันธมิตร CSP ด้วย แรงจูงใจที่สอดคล้องกับลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ซึ่งรวมถึงการดึงดูดลูกค้าคลาวด์รายใหม่ การเพิ่มรายได้ในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม การขายโซลูชันขั้นสูง เช่น Microsoft 365 Business Premium, E3 และ E5 และการผลักดันการใช้งาน Copilot ในธุรกิจต่างๆ ทั้งหมดนี้เสริมด้วยแคมเปญการตลาดแบบพร้อมใช้งาน อีบุ๊ก เทมเพลตอีเมล และคู่มือการใช้งานที่ออกแบบมาเพื่อเร่งการต่ออายุสัญญาและยอดขายที่เพิ่มขึ้น
อีกหนึ่งเสาหลักที่สำคัญคือ การศึกษาต่อเนื่องด้านปัญญาประดิษฐ์ ความปลอดภัย และคลาวด์โปรแกรมต่างๆ เช่น Titan Skilling Academy, AI Agents Day for Partners และเวิร์กช็อป Partner Project Ready ช่วยให้พันธมิตรพัฒนาทักษะสำคัญในด้านการขาย การขายล่วงหน้า และบทบาททางเทคนิค ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถอธิบายคุณค่าของ AI ที่ใช้เอเจนต์ โซลูชัน Microsoft 365 และ Azure ในสถานการณ์ทางธุรกิจจริงได้ดียิ่งขึ้น เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
ในขณะเดียวกัน ไมโครซอฟต์ก็สนับสนุนการสร้างสิ่งใหม่ๆ เรื่องราวความสำเร็จจากลูกค้าและพันธมิตรสิ่งนี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ ที่แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมจากการใช้โซลูชัน Microsoft 365, Dynamics 365, Azure และ Copilot ได้รับการยอมรับในระดับโลก เรื่องราวความสำเร็จเหล่านี้เป็นมาตรฐานสำหรับพันธมิตรรายอื่นๆ เสริมสร้างความเชื่อมั่นในตลาด และแสดงให้เห็นว่าการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์บนคลาวด์ ปัญญาประดิษฐ์ และระบบนิเวศของพันธมิตรสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคส่วนต่างๆ เช่น ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การเงิน และการผลิตได้อย่างไร
สุดท้ายนี้ ไมโครซอฟต์ได้เน้นย้ำถึงคุณค่าของ Marketplace ของตนในฐานะ... เครื่องมือการค้า B2B ระดับโลก สิ่งนี้ช่วยให้พันธมิตรสามารถเผยแพร่ ทำการตลาด และขยายโซลูชันคลาวด์ของตนได้ ความสามารถในการเสนอสัญญาหลายปี รูปแบบการขายดิจิทัลโดยตรง การขายผ่านพันธมิตร หรือการขายร่วมกับ Microsoft ทำให้พันธมิตรสามารถสร้างรายได้ประจำที่คาดการณ์ได้มากขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
เครือข่ายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดนี้ เช่น Microsoft 365 Enterprise และ Businessแพลตฟอร์มไฮบริด เช่น แถบ Azureโปรแกรมจูงใจของ CSP การรับรองในด้านโซลูชันและ AI ภาคอุตสาหกรรม และแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมขั้นสูง ได้กำหนดกลยุทธ์ที่ชัดเจน: เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรในตลาดซอฟต์แวร์คลาวด์ เพื่อให้พวกเขาเป็นผู้นำในการนำคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในแต่ละภูมิภาค กลุ่ม และอุตสาหกรรม