บริษัท Konvo AI ของยุโรปได้ปิดรอบการระดมทุนเริ่มต้นสำหรับ 3,5 ล้านยูโรโดยมี Samaipata เป็นผู้นำในการเร่งการพัฒนา ตัวแทน AI ที่เน้นไปที่อีคอมเมิร์ซบริษัทซึ่งก่อตั้งโดย Guillem Oliva และ Scott Kapelewski มีสำนักงานใหญ่อยู่ในกรุงเบอร์ลินและมีสำนักงานอยู่ในเมืองบาร์เซโลนา
ตามที่บริษัทได้อธิบายไว้ เงินทุนจะถูกจัดสรรให้กับ เสริมสร้างทีมเทคโนโลยีในเบอร์ลิน การสร้างแล้ว ศูนย์กลางการค้าในบาร์เซโลนา เพื่อกระตุ้นการขยายตัวในสเปนและตลาดยุโรปอื่นๆ โดยเน้นการแปลง ลูกค้า en คันโยกรายได้โดยตรง.
รายละเอียดการทำธุรกรรมและนักลงทุน
นอกจากผู้นำในรอบนี้แล้ว กองทุนที่มีอยู่แล้วในเมืองหลวงก็เข้าร่วมในการปิดรอบด้วย เช่น Abac Nest, JME, Itnig และ Combination.vc, พร้อมของใหม่ นางฟ้าธุรกิจ ของภาค: ซาเวียร์ พลาเดลโลเรนส์ (เดปอร์วิลเลจ) และ โทมัส ปูเอโย (อดีตผู้อำนวยการบริษัท อังกอร์สโตร์) ส่วนทางด้าน Samaipata —กองทุนที่สร้างโดย José del Barrio ที่เกี่ยวข้องกับ La Nevera Roja และ Eduardo Díez-Hochleitner— รวบรวมการสนับสนุนสำหรับ บริษัทในยุโรป 40 แห่ง และบริหารจัดการมากกว่า 150 ล้านยูโร ในสินทรัพย์ผ่านทางยานพาหนะของพวกเขา
Konvo AI ก่อตั้งโดย กีเลม โอลิวา และสก็อตต์ คาเปเลฟสกี้, ผสมผสาน ทิศทางทางเทคนิคจากเบอร์ลิน ด้วยการดำเนินงานที่กำลังเติบโตในบาร์เซโลนา การจัดหาเงินทุนใหม่จะช่วยให้บริษัทสามารถขยายขีดความสามารถด้านผลิตภัณฑ์และมอบบริการแก่ตัวแทน ทักษะขั้นสูง เพื่อจัดการกับกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนมากขึ้น
จากฝั่งนักลงทุน จะเห็นได้ว่าสิ่งที่บริษัทกำลังสร้างนั้นเป็นตัวแทนของ การก้าวกระโดดเชิงคุณภาพสำหรับอีคอมเมิร์ซ, ย้ายจากการสนับสนุนเชิงรับไปเป็น รูปแบบเชิงรุกที่เน้นการสร้างยอดขายตามคำพูดของ Luis Garay ซึ่งเป็นพันธมิตร ความท้าทายนั้นขึ้นอยู่กับการดำเนินการของทีมและความเข้าใจในความท้าทายที่แบรนด์ดิจิทัลต้องเผชิญ
ผลิตภัณฑ์ กรณีการใช้งาน และผลลัพธ์
ข้อเสนอของ Konvo AI ดำเนินไป เหนือกว่าการแชทแบบเดิมๆ:ตัวแทนของคุณโต้ตอบกับผู้ใช้โดยตรงขณะที่พวกเขาเรียกดู แนะนำผลิตภัณฑ์ ตามโปรไฟล์และมีความสามารถในการ แก้ไขเหตุการณ์ตั้งแต่ต้นจนจบรวมถึงการเจรจากับ บริษัทจัดส่ง เพื่อแก้ไขปัญหาการจัดส่งโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์
ด้านหน้าของ เครื่องมือออกตั๋ว โดยทั่วไปบริษัทจะเสนอตัวแทนที่ทำหน้าที่เป็น “การพึ่งพาดิจิทัล”:พวกเขาช่วยเหลือในระหว่างการซื้อ ร่วมไปกับคุณในกระบวนการตัดสินใจ และดำเนินการจริงเมื่อเกิดเหตุการณ์ เช่น ติดต่อผู้ส่งของ หรืออัปเดตข้อมูลคำสั่งซื้อที่สำคัญเพื่อปิดเคส
ในด้านแรงดึง บริษัทอ้างว่าค่าเฉลี่ยของ 8% ของการสนทนา การสนับสนุนสิ้นสุดลงด้วยการซื้อ ขณะเดียวกัน อัตโนมัติประมาณ 65% ของแบบสอบถาม ในบรรดาแบรนด์ที่ได้ทดสอบโซลูชันแล้ว ได้แก่ BeLevels, ซีวอน, Platanomelón และ Café San Jorgeผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซในประเทศสเปน
ด้วยเงินทุนใหม่ Konvo AI จะให้ความสำคัญกับการรวมบุคลากรที่มีความสามารถเข้าไว้ เจาะลึกศักยภาพของผลิตภัณฑ์, เพิ่ม ทักษะใหม่สำหรับตัวแทน และเร่งการตลาดจากศูนย์กลางแห่งอนาคตในบาร์เซโลนา โดยมีเป้าหมายเพื่อเติบโตในสเปนและขยายไปทั่วยุโรป
ธุรกรรมดังกล่าวทำให้ Konvo AI อยู่ในตำแหน่งที่สบายใจ เสริมสร้างกลยุทธ์ของตน: ผสมผสานผลิตภัณฑ์ตัวแทนอัตโนมัติที่เน้นผลลัพธ์เข้ากับเครือข่ายลูกค้าที่ขยายตัวและการสนับสนุนของ Samaipata และ โปรไฟล์ภาคส่วนในช่วงเวลาที่อีคอมเมิร์ซต้องการโซลูชันที่ช่วยเพิ่มรายได้และลดต้นทุนไปพร้อมๆ กัน
