La สำนักงานสรรพากรแห่งหมู่เกาะบาเลอริก (ATIB) ได้ก้าวไปอีกขั้นในการปรับปรุงบริการให้ทันสมัยยิ่งขึ้น ด้วยการเปิดตัววิธีการชำระภาษีระดับภูมิภาคและท้องถิ่นเพิ่มเติม จากนี้ไป ผู้เสียภาษีสามารถชำระภาษีบางประเภทผ่านทาง... เครื่องขายหน้าร้าน (POS) โดยตรงที่สำนักงานใหญ่ทางอิเล็กทรอนิกส์ขององค์กร
ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยขยายขอบเขตของตัวเลือกที่มีอยู่เดิมให้กว้างขึ้น และ ช่วยลดการพึ่งพาขั้นตอนการติดต่อด้วยตนเองที่ธนาคารและสำนักงานต่างๆมาตรการนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนงานของรัฐบาลหมู่เกาะบาเลอริกในการลดความซับซ้อนของความสัมพันธ์ระหว่างประชาชนและหน่วยงานราชการ โดยปรับปรุงขั้นตอนต่างๆ ที่ก่อนหน้านี้ต้องเดินทางหลายครั้งและต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม
การชำระภาษีรูปแบบใหม่ผ่านเครื่อง POS มีรายละเอียดอย่างไรบ้าง?
การปลูกถ่ายของ ชำระเงินด้วยเครื่อง POS ที่ ATIB ระบบนี้ช่วยให้สามารถชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ โดยใช้ระบบที่คล้ายกับเครื่องอ่านบัตรที่ใช้ในธุรกิจทั่วไป ความแตกต่างคือ อุปกรณ์หรือระบบ POS นี้ตั้งอยู่ ณ จุดขาย บูรณาการเข้ากับสำนักงานใหญ่ทางอิเล็กทรอนิกส์ จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้เสียภาษีสามารถกรอกแบบประเมินตนเองและชำระภาษีได้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเดียวกัน
เครื่อง POS ทำหน้าที่เป็นกลไกการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ประมวลผลธุรกรรมต่างๆ รวดเร็วและปลอดภัยระบบจะตรวจสอบการชำระเงินแบบเรียลไทม์และออกใบเสร็จรับเงินให้โดยไม่ต้องไปที่สาขาธนาคาร ประสบการณ์นี้คุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เนื่องจากเป็นการจำลองกระบวนการชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ทั่วไป
จนถึงปัจจุบัน ในหลายกรณีประชาชนต้อง... พิมพ์แบบฟอร์มประเมินตนเองแล้วไปที่ธนาคารของคุณ เพื่อทำการชำระเงิน จากนั้นกลับไปที่ ATIB หรือพอร์ทัลออนไลน์พร้อมใบเสร็จเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ ด้วยการเพิ่มเครื่อง POS กระบวนการทั้งหมดนี้จะง่ายขึ้น: การจัดการและการชำระเงินจะรวมอยู่ในขั้นตอนออนไลน์เดียว
กระทรวงเศรษฐกิจ การเงิน และนวัตกรรมเน้นย้ำว่า การปรับปรุงครั้งนี้แสดงให้เห็นถึง... “ก้าวไปอีกขั้นสู่การบริหารงานที่คล่องตัว เข้าถึงง่าย และยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางมากขึ้น”ซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของบริการสาธารณะในสเปนและทั่วสหภาพยุโรป
ATIB มีวิธีการชำระเงินทุกรูปแบบ
ระบบ POS ใหม่นี้ไม่ได้เข้ามาแทนที่ช่องทางการขายเดิม แต่เป็นการเพิ่มเติมช่องทางการขายที่มีอยู่เดิม เป็นการเพิ่มทางเลือกในการชำระเงินอีกรูปแบบหนึ่ง ซึ่ง ATIB ได้สนับสนุนให้ดำเนินการดังกล่าวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เพื่ออำนวยความสะดวกในการปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษี เป้าหมายคือเพื่อให้แต่ละบุคคลสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของตนเองได้มากที่สุด
หนึ่งในระบบที่ใช้งานได้จริงแล้วคือ ระบบต่อไปนี้ ชำระเงินออนไลน์ด้วย Bizumเครื่องมือนี้ซึ่งเป็นที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายเนื่องจากใช้งานง่ายและรวดเร็ว ช่วยให้ผู้ใช้สามารถชำระภาษีบางประเภทผ่านโทรศัพท์มือถือได้โดยเชื่อมโยงธุรกรรมกับบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับบริการ Bizum อยู่แล้ว
สินค้านี้ยังคงมีจำหน่ายอยู่เช่นกัน ชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ทำงานกับหน่วยงานที่ไม่มีข้อตกลงกับเขตปกครองตนเองหมู่เกาะบาเลอริก หรือสำหรับผู้เสียภาษีที่ดำเนินธุรกิจจาก ธนาคารต่างประเทศด้วยวิธีนี้ ผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศอื่นๆ ในยุโรป หรือผู้ที่มีบัญชีในต่างประเทศ สามารถชำระภาษีได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนสถาบันการเงิน
ตัวเลือกเหล่านี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากที่มีอยู่แล้ว ชำระเงินออนไลน์ด้วยระบบธนาคารอิเล็กทรอนิกส์หรือบัตรเครดิตระบบนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางพอร์ทัล ATIB โดยใช้สำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ของระบบ ช่วยให้สามารถเรียกเก็บเงินจากบัญชีหรือบัตรเดบิต/เครดิตของผู้เสียภาษีได้โดยตรง โดยใช้ขั้นตอนที่คล้ายกับการซื้อสินค้าออนไลน์ทั่วไป
การผสมผสานระหว่างเครื่อง POS, Bizum, การโอนเงินผ่านธนาคาร และการชำระเงินออนไลน์ ทำให้เกิดโซลูชันที่หลากหลายซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ผู้ใช้งานดิจิทัลขั้นสูงที่นิยมใช้โทรศัพท์มือถือในการทำธุรกรรมเกือบทุกอย่าง ไปจนถึงผู้เสียภาษีที่เลือกใช้ระบบชำระเงินออนไลน์ ระบบธนาคารอิเล็กทรอนิกส์แบบดั้งเดิม หรือผู้ที่จำเป็นต้องดำเนินงานจากต่างประเทศ
ข้อดีสำหรับประชาชนและสำหรับฝ่ายบริหารเอง
การนำเครื่อง POS มาใช้งานที่ ATIB นำมาซึ่งประโยชน์มากมายทั้งต่อผู้เสียภาษีและหน่วยงานราชการ สำหรับประชาชนแล้ว ข้อดีที่เห็นได้ชัดที่สุดคือ... ลดการเดินทางไปธนาคารโดยไม่จำเป็นไม่จำเป็นต้องนำจดหมายชำระเงินหรือแบบประเมินตนเองไปรอคิว ชำระเงิน แล้วนำใบเสร็จกลับไปยื่นที่ฝ่ายบริหารอีกต่อไป
การดำเนินการเสร็จสิ้นได้ในไม่กี่ขั้นตอนจากคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ ซึ่งหมายความว่า ประหยัดเวลาและสะดวกสบายยิ่งขึ้นสิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีตารางงานที่ซับซ้อนหรือผู้ที่อาศัยอยู่ห่างไกลจากสาขาธนาคาร นอกจากนี้ เนื่องจากระบบนี้ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มธนาคารออนไลน์ กระบวนการจึงมีคำแนะนำและช่วยลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในการอ้างอิงใบเสร็จหรือข้อมูลที่ป้อน
สำหรับฝ่ายบริหาร ระบบใหม่นี้มีส่วนช่วยในด้านต่างๆ ดังนี้ ปรับปรุงการจัดการคอลเลกชันภายในให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นการรับข้อมูลการชำระเงินในรูปแบบที่มีโครงสร้างและแบบเรียลไทม์ ช่วยให้การติดตามรายได้ง่ายขึ้น ลดภาระงานที่ต้องทำด้วยมือในการตรวจสอบใบเสร็จรับเงิน และลดความเสี่ยงจากการสูญหายหรือเอกสารไม่ถูกต้อง
อีกด้านที่เกี่ยวข้องคือ ความปลอดภัยที่มากขึ้นในการทำธุรกรรมเครื่อง POS และวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ มีการใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสและการตรวจสอบที่ใช้กันทั่วไปในการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้สามารถประมวลผลข้อมูลได้อย่างปลอดภัย สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของประเทศและยุโรปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและบริการชำระเงิน
โดยรวมแล้ว การปรับปรุงช่องทางการจัดเก็บภาษีให้ทันสมัยนี้ สอดคล้องกับแนวโน้มทั่วไปของหน่วยงานภาครัฐในสเปนและประเทศอื่นๆ ในสหภาพยุโรป บริการดิจิทัลที่ครอบคลุมมากขึ้นสามารถให้บริการทางการแพทย์ส่วนใหญ่ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปที่คลินิกด้วยตนเอง
มาตรการที่กำหนดขึ้นภายใต้กรอบของการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลและการชำระภาษีที่ยืดหยุ่น
การขยายช่องทางการชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของ โกเวิร์น เดอ เล อิลส์ บาเลียร์ส โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การบริหารราชการเข้าถึงได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แนวทางการดำเนินการนี้รวมถึงโครงการริเริ่มต่างๆ ดังนี้ การทำให้เข้าใจง่ายในการบริหารลดขั้นตอนการติดต่อโดยตรง และเสริมสร้างบทบาทของสำนักงานใหญ่ทางอิเล็กทรอนิกส์ให้เป็นศูนย์กลางในการสร้างความสัมพันธ์กับประชาชน
ในบรรดาการกระทำเสริมต่างๆ ระบบของ การชำระภาษีแบบยืดหยุ่นระบบนี้เปิดโอกาสให้เลือกทั้งจำนวนเงินและวันที่ชำระเงินได้ โดยต้องอยู่ภายในขอบเขตที่กฎระเบียบกำหนดไว้เสมอ แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับให้เข้ากับสภาพเศรษฐกิจของแต่ละผู้เสียภาษีได้ดียิ่งขึ้น เช่น การแบ่งชำระบางส่วน หรือการปรับตารางการชำระเงินให้เหมาะสมกับกำลังทางการเงินของแต่ละบุคคล
กระทรวงเศรษฐกิจ การเงิน และนวัตกรรม ยืนยันว่าเครื่องมือทั้งหมดนี้มีเป้าหมายเดียวกัน: ส่งเสริมการปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีโดยสมัครใจ และลดอุปสรรคที่มักเกิดขึ้นกับขั้นตอนทางภาษี ยิ่งมีอุปสรรคน้อยลง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเวลา การเดินทาง หรือความซับซ้อนทางเทคนิค ก็ยิ่งทำให้ประชาชนสามารถติดตามเรื่องภาษีของตนได้ง่ายขึ้น
มาตรการเหล่านี้ทำให้ ATIB สอดคล้องกับหน่วยงานบริหารภาษีอื่นๆ ในยุโรปที่มุ่งมั่นในเรื่องนี้ ช่องทางดิจิทัลแบบบูรณาการตัวเลือกและกระบวนการชำระเงินที่หลากหลาย ซึ่งออกแบบโดยเน้นประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นสำคัญ โดยไม่ละเลยข้อกำหนดทางกฎหมายและการควบคุมด้านภาษี
ด้วยการนำระบบ POS มาใช้ การขยายวิธีการชำระเงิน เช่น Bizum การโอนเงินระหว่างประเทศ และการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ผ่านธนาคารออนไลน์หรือบัตรเครดิต รวมถึงความมุ่งมั่นในความยืดหยุ่นของกำหนดเวลาและวิธีการต่างๆ สำนักงานสรรพากรแห่งหมู่เกาะบาเลอริกจึงได้เสริมสร้างรูปแบบการบริหารจัดการภาษีให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ทันสมัยกว่า เข้าถึงง่ายกว่า และออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของผู้เสียภาษีซึ่งเป็นการละทิ้งธรรมเนียมปฏิบัติแบบเดิมที่เน้นการติดต่อแบบตัวต่อตัวและการกรอกเอกสารที่เคาน์เตอร์เพียงอย่างเดียว
